【事件】前不久，湖北荊州，驕陽似火。一名外賣員站在一家店鋪門外吃飯，店員見狀幾次邀請外賣員進(jìn)屋坐下吃，外賣員因為不好意思而婉拒并表達(dá)感謝，直到店員“大吼”一聲“你來呀”，外賣員這才進(jìn)屋納涼。監(jiān)控視頻記錄下外賣員被店員“吼”進(jìn)屋吹空調(diào)的一幕。視頻發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上后，網(wǎng)友紛紛評論這一“吼”涼快又暖心。

　　【點評】

　　環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人、快遞員、外賣員、貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)……為數(shù)眾多的戶外勞動者，悉心守護(hù)著人們舒適便利的生活。他們起早貪黑、風(fēng)雨無阻，是辛勤的勞動者，也是美好生活的創(chuàng)造者。然而，由于工作節(jié)奏快、工作場所不固定，按時按點吃上熱乎飯、渴了能及時補(bǔ)水、累了有地方歇歇腳，對他們來說有時卻不是易事。短視頻里的這一“吼”，以及網(wǎng)友的好評，反映了人們對戶外勞動者群體的關(guān)心關(guān)注，也啟示我們，關(guān)愛戶外勞動者要在細(xì)處用心，從解決實際困難入手，把愛心和服務(wù)真正送到他們心坎上。

　　默默付出與感恩付出，因其雙向奔赴而格外動人。人人都離不開戶外勞動者的服務(wù)，人人也都可以為他們提供力所能及的幫助。浙江嘉興、金華、臺州等地的街頭擺上了“愛心冰柜”，戶外勞動者可以在工作間隙取用冷飲、水果等；河南鄭州一家面包店在每天下班后將面包送給環(huán)衛(wèi)工人和外賣員；四川成都一家飯店門口貼出公告，免費(fèi)為網(wǎng)約車司機(jī)、代駕等提供礦泉水，夜間還為他們免費(fèi)提供食物……守望相助、扶危濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，不僅彰顯于危難艱險時，也流淌于生活細(xì)微處。愛心個人、志愿團(tuán)體的種種善舉關(guān)照到戶外勞動者的切身需要，讓“幫一把”這樣樸素而可貴的理念熠熠生輝。

　　除了自發(fā)自愿的愛心行為，工會等群團(tuán)組織積極發(fā)揮作用，成規(guī)模成體系地推出更多契合需要、便捷可及的舉措，有助于擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，這也是關(guān)愛戶外勞動者不可缺少的一環(huán)。近年來，各地積極建設(shè)工會驛站，針對戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等現(xiàn)實困難展開服務(wù)，有的還結(jié)合實際設(shè)置讀書角、提供就業(yè)幫扶等，打造集休憩、交流、學(xué)習(xí)等功能于一體的溫馨港灣。截至目前，我國已建成工會驛站18.42萬個，平均每天服務(wù)戶外勞動者327萬人次。前不久，全國總工會舉辦新就業(yè)形態(tài)勞動者移動體檢專項工作啟動儀式，現(xiàn)場為近千名貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員、外賣員等提供內(nèi)外科、生化、心電等項目檢查。送溫暖、送清涼、送健康、送文化……引入專業(yè)資源和服務(wù)，戶外勞動者的權(quán)益保障網(wǎng)將織得更密更牢。

　　細(xì)處用心、實處用力，關(guān)愛戶外勞動者沒有終點。從出臺《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》等政策、印發(fā)《工作場所高溫和高寒天氣勞動者權(quán)益保障制度(參考文本)》等文件，到指導(dǎo)督促用人單位合理安排工作時間、給予適當(dāng)崗位津貼，再到落實法律法規(guī)，近年來，戶外勞動者在勞動報酬、勞動安全、社會保險等方面的權(quán)益保障不斷得到加強(qiáng)。相信隨著更多聚焦急難愁盼的有效舉措落實落細(xì)，戶外勞動者會在忙碌中多一點安心、在奮斗中多一些踏實，激發(fā)出以勞動創(chuàng)造美好明天的更足干勁。

　　《 人民日報 》( 2024年08月27日 05 版)