《旅游法》整治亂象一年 游客稱三亞悄然改善

　　【解說】2014年國慶黃金周，海南又迎來旅游熱潮。恰逢中國首部《旅游法》實施一周年，游客們發(fā)現海南三亞旅游市場已悄然生變。

　　記者在三亞大東海旅游景區(qū)看到，前來游玩的游客絡繹不絕，來自重慶的高先生與朋友一起選擇報名旅游團游玩，高先生表示，這是第一次來到海南，景色非常美，玩的也很開心，為了錯開十一黃金周，與朋友選擇提前幾天過來，導游在第一天就對游玩線路、景點、以及自費項目進行講解和告知。

　　【同期】(重慶游客 高先生)

　　沒有什么強制消費什么的，來的時候這導游人也挺好，給我們都說得很清楚，要玩的景點，哪里應該去，哪里是需要自費的，都說得清清楚楚，沒有帶到指定的店，讓你一定要去消費什么的，這個沒有。

　　【解說】上海游客肖烝與女友選擇自由行的方式游玩海南三亞。肖烝表示，在來之前看過三亞旅游相關報道，自己10月1日到這里并在幾個景區(qū)游玩，感覺三亞現在真的在改變。

　　【同期】(上海游客 肖烝)

　　我覺得跟以前網上傳說的三亞比較黑，這次我真的沒有發(fā)現，我覺得還是蠻公道的，各方面的法律法規(guī)，我覺得特別是旅游法我也關注到，就是整治了一些什么黑店之類，感覺挺好的，沒有任何什么欺詐的行為，而且我覺得，三亞我都想現在在這邊買一個房子的沖動，以后可以每年過來度假這樣子。

　　【解說】來自山西的馬俊安在國慶黃金周期間當起了背包客，背著相機獨自在海南三亞游玩。馬俊安表示，自己提前來到三亞，整體感覺不錯，但有一些小旅館還存在服務和管理上不盡人意的地方。

　　【同期】(山西游客 馬俊安)

　　整體我還覺得挺好的，可能有一些旅館，有一些小旅館可能還是要整治一下，因為它層次不是很全，有些我都不知道他開的是不是就完全符合衛(wèi)生，符合其它的管理要求，這個我覺得還是有一些堪憂的，因為我是看到有些旅館，因為我會碰到有些跟我差不多年齡段的人，有的還是學生，他們會遇到旅館這種店，店長態(tài)度不是很好，會有這種的，因為他可能是自己承包或者是他自己開的這種，就是沒有任何的準則，就沒有那種服務意識，很可能把自己一些情緒強加給客人身上，這個就挺不好的。

　　【解說】據了解，中國首部《旅游法》自2013年10月1日起正式實施，該法共十章，包括總則、旅游者、旅游經營、旅游規(guī)則和促進等，共一百一十二條。該法在保障旅游者合法權益，保護和合理利用旅游資源等方面作出規(guī)定，尤其是加強對旅游市場亂象的治理，依法規(guī)范旅游市場秩序。

　　記者 李宇凡 林士杰 海南三亞報道