老年游客干某在隨團(tuán)去九寨溝游玩時(shí),因高原反應(yīng)死亡,其家屬認(rèn)為北京環(huán)球世紀(jì)國際旅行社有限公司未盡義務(wù),遂要求賠償。記者今天獲悉,市一中院終審判決旅行社對干某的死亡負(fù)有主要責(zé)任,須賠償31萬余元。
干某死亡時(shí)63歲。在2006年9月14日,他參加旅行社組織的西安、九寨溝、黃龍、成都等旅游景點(diǎn)十二日游,并支付旅游費(fèi)2850元。因該團(tuán)游客多為中老年人,環(huán)球旅行社在廣告中稱:“全程陪同保健醫(yī)護(hù)!辈⒃谙蛴慰拖掳l(fā)的“出團(tuán)通知”中承諾有隨車醫(yī)生負(fù)責(zé)列車上的健康咨詢及緊急救助。9月20日,該團(tuán)游覽九寨溝。當(dāng)晚8時(shí)許,干某感覺身體不適,因吸氧后仍未緩解,他在他人陪同下乘坐出租車到九寨溝縣醫(yī)院漳扎鎮(zhèn)分院就診,后來在轉(zhuǎn)往九寨溝縣醫(yī)院途中,干某經(jīng)搶救無效死亡,經(jīng)診斷死因?yàn)殁馈?/p>
庭審中,與干某共同旅游的游客出庭作證,證明沒有見到隨團(tuán)醫(yī)生,而且在游覽九寨溝時(shí)導(dǎo)游沒有隨同,干某身體出現(xiàn)不適后,導(dǎo)游未及時(shí)安排到醫(yī)院,而是自作主張讓干某吸氧。
一中院認(rèn)為,環(huán)球旅行社所組織的該旅游團(tuán)多為中老年人,多數(shù)成員屬高齡人,作為專業(yè)的旅游公司,組織中老年人到海拔較高地區(qū)旅游,在出行前至少應(yīng)當(dāng)了解參加人員是否有不適宜去高海拔地區(qū)的病癥。環(huán)球旅行社在出行前雖發(fā)放了調(diào)查表,但沒有收回,從而導(dǎo)致對參團(tuán)人員中是否有不適宜到高海拔地區(qū)旅游的病癥沒有了解,導(dǎo)致在參團(tuán)人員出現(xiàn)疾病時(shí)沒有做出及時(shí)而合理的處置。此外,在干某身體不適到?jīng)Q定去醫(yī)院的幾個(gè)小時(shí)里,旅行社所承諾的隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員并未出現(xiàn),導(dǎo)致干某沒有得到正確的判斷及合理的處置,從而延誤了治療的時(shí)間。因此,該旅行社對干某的死亡承擔(dān)主要責(zé)任。雖然干某的家人得到了賠償,但人死不能復(fù)生,親人離去的悲痛是不能用金錢彌補(bǔ)的。如何避免此類慘劇的發(fā)生呢?醫(yī)學(xué)專家介紹說,高原反應(yīng)并不可怕,任何人從低海拔地區(qū)進(jìn)入高海拔地區(qū),都或多或少有反應(yīng)。但心、肺、肝、腎有明顯的病變、嚴(yán)重貧血的病人,切勿盲目進(jìn)入高原,如果只患有一般疾病,必須預(yù)先采取必要的預(yù)防措施,如隨身攜帶氧氣等。進(jìn)入高原后,輕微的高原反應(yīng)通過自我調(diào)節(jié)就能適應(yīng),嚴(yán)重的可以看醫(yī)生。比如出現(xiàn):浮腫、肺水腫、重感冒等癥狀,一定到醫(yī)院輸液、吸氧等治療,并盡快離開高原。(記者楊昌平)
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