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銀商“刷卡之爭(zhēng)”長(zhǎng)期未解決 用卡人角色被忽視

2004年06月14日 09:32

  中新網(wǎng)6月14日電 中國(guó)青年報(bào)今日發(fā)表署名文章稱,深圳的銀行卡手續(xù)費(fèi)之爭(zhēng)引起全國(guó)范圍的高度關(guān)注,盡管政府部門已介入,但雙方“公說公有理,婆說婆有理”的僵局似并未徹底打破。文章認(rèn)為,政府充當(dāng)一下“勸架人”未嘗不可,但不能以壓服某一方的方式平息“爭(zhēng)吵”。

  仔細(xì)看去,可在“爭(zhēng)吵”中發(fā)現(xiàn)一個(gè)頗為有趣的現(xiàn)象:雙方在手續(xù)費(fèi)比例問題上似乎已找不到可以協(xié)商的彈性空間,只要這個(gè)比例往哪邊稍許移動(dòng),就會(huì)導(dǎo)致一方“虧本”。如此,明顯違背交易的一般規(guī)律。

  假如深圳銀行界與46家商戶在圍繞銀行卡服務(wù)的交易中真的已找不到價(jià)格協(xié)商的空間,只能說明銀行卡的推出得不償失,或者說這種“商品”的成本收益嚴(yán)重倒掛。

  從世界范圍的金融服務(wù)實(shí)踐和商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看,這種判斷從根本上是不成立的。在銀行卡服務(wù)形成的交易中,其價(jià)格(手續(xù)費(fèi)比例)空間肯定存在,關(guān)鍵是雙方是否把自己的所有收益全部計(jì)算在內(nèi),同時(shí),是否在立足尋找一種雙方收益的公平點(diǎn)。誠(chéng)然,公平只能是相對(duì)的。

  文章稱,也許在這場(chǎng)“爭(zhēng)吵”中,雙方均忽略了第三個(gè)重要的“交易主體”,即用卡人。與采用現(xiàn)金付款方式相比,消費(fèi)者刷卡付賬的額外收益是很明顯的,例如免去了攜帶現(xiàn)金的諸多不便,免去了現(xiàn)金被竊、被搶的風(fēng)險(xiǎn)以及可能持有假鈔并在支付中遇到麻煩的風(fēng)險(xiǎn)等等。

  既然消費(fèi)者使用銀行卡得到了好處,按說也應(yīng)向這種支付工具的提供者支付一定費(fèi)用。即使消費(fèi)者支付0.1%的手續(xù)費(fèi),商戶便可將費(fèi)率降下來,僵局也許立即打破。而現(xiàn)實(shí)的情況是,用卡人不僅不需為刷卡付手續(xù)費(fèi),甚至可通過持卡消費(fèi)“積分”或其他鼓勵(lì)措施得到某些優(yōu)惠。(劉以賓)

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