中新網(wǎng)9月29日 前身為晶華酒店的高雄市五星級飯店——金典酒店,日前發(fā)生了一起訂房烏龍事件,由于計(jì)算機(jī)輸入有誤,住五星級飯店一夜2人房加2客自助早餐只要5元新臺幣,結(jié)果被人訂走118間房。
據(jù)臺灣媒體報(bào)道,這不是飯店促銷手法,而是計(jì)算機(jī)輸入有誤;前身為晶華酒店的高雄市金典酒店,前天就發(fā)生這種訂房烏龍,結(jié)果有18人訂走118間房間,酒店為維持誠信,只好忍痛相送,酒店方面損失至少35萬元。
據(jù)了解,該飯店推出限時(shí)特惠房價(jià),原設(shè)計(jì)的優(yōu)惠辦法是住宿高雄金典酒店豪華雙人房一晚加自助早餐兩客,網(wǎng)絡(luò)上原價(jià)新臺幣7260元,推銷優(yōu)惠價(jià)2999元,但每天只限5間。
這起網(wǎng)絡(luò)訂房的烏龍事件發(fā)生在27日上午,這套特惠辦法,卻變成只要“5元”,而且沒有房間數(shù)的限制,許多網(wǎng)友看到都以為是飯店推出的促銷活動,認(rèn)為“機(jī)不可失”,立即下單訂房,在短短一個(gè)上午就有18人訂走了118間房間。
該酒店協(xié)商決定以誠信為重,這118間房間住一晚加附早餐每間只要5元,收入只有590元,和原先預(yù)定要收的35.3882萬元,差了35.3292萬元。