堂食歸來(lái)有顧客提前預(yù)訂70杯茶飲,北京飲品店又拾煙火味兒
“看到恢復(fù)堂食的消息,我和店里的伙伴們都非常激動(dòng),立刻開(kāi)始人員安排、訂貨等相關(guān)準(zhǔn)備?!毙前涂吮本┘卫镏行钠炫灥杲?jīng)理李可欣說(shuō),之前就將店里又進(jìn)行了一輪全面消毒,一直準(zhǔn)備著。
6月6日,北京除豐臺(tái)全域及昌平部分區(qū)域外,餐飲經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)放堂食服務(wù)。作為消費(fèi)群體龐大的飲品行業(yè),新茶飲與咖啡承包了當(dāng)代年輕人茶余飯后的時(shí)間。
這一天,不少飲品店迎來(lái)消費(fèi)小高峰。有顧客提前下單,早早訂了70杯茶飲。多個(gè)茶飲品牌的單店銷(xiāo)售額超過(guò)疫情前水平?!翱吹降谝粋€(gè)顧客,特別激動(dòng)”“之前大家在玻璃門(mén)外掃碼,有距離感?,F(xiàn)在大家坐下來(lái)喝茶,感覺(jué)生活又有了煙火氣。”茶飲店員工們?nèi)缡钦f(shuō)。
一顧客提前下單70杯茶飲
“早上好,好久不見(jiàn),還是老樣子??!”“復(fù)工第一杯咖啡,加油哦!”6月6日一早,星巴克員工們迎接著每一位進(jìn)店顧客。目前星巴克北京大部分門(mén)店已經(jīng)恢復(fù)限流堂食。
上午9時(shí)30分,書(shū)亦燒仙草西直門(mén)凱德mall門(mén)店經(jīng)理王新建已經(jīng)忙起來(lái)了,“請(qǐng)您戴好口罩,這邊兒排隊(duì),桌上有免洗洗手液?!币龑?dǎo)防疫,指引顧客,介紹餐單,這是書(shū)亦燒仙草迎接堂食顧客的標(biāo)準(zhǔn)流程。
書(shū)亦燒仙草百尚生活廣場(chǎng)店員工說(shuō):“今天店里就沒(méi)空過(guò),一直有二十多人坐在店里。之前大家都是在玻璃門(mén)外掃碼,有距離感?,F(xiàn)在大家坐下來(lái)喝茶,感覺(jué)生活又有了煙火氣。”位于通州的書(shū)亦燒仙草百尚生活廣場(chǎng)店田經(jīng)理向新京報(bào)記者介紹,“恢復(fù)堂食后,訂單量即刻有了變化,以前外賣(mài)單占比70%,今天通過(guò)小程序下單、到店取飲品的顧客提升了三成?!?/p>
“我要一杯霸氣一升桃!”早上10時(shí),奈雪的茶北京富力廣場(chǎng)店一開(kāi)門(mén)就迎來(lái)了第一位堂食顧客。臨近11時(shí),奈雪的茶多家門(mén)店有了一波客流小高峰,平均每隔一兩分鐘,就有顧客進(jìn)店,點(diǎn)單量明顯增加。店員告訴新京報(bào)記者,雖然是恢復(fù)堂食第一天,但一開(kāi)門(mén)就來(lái)了幾十位客人,開(kāi)門(mén)10分鐘訂單量就超過(guò)100杯,客流量很快超過(guò)了暫停堂食前。
據(jù)奈雪的茶工作人員介紹,在得知6月6日北京恢復(fù)堂食政策后,不少顧客提前下單。奈雪的茶北京世貿(mào)天階店6月5日下午就接到一筆70杯的茶飲訂單,顧客備注要在6日早上自取。截至6月6日15時(shí),奈雪的茶北京龍湖藍(lán)海引擎園店、四元橋購(gòu)物中心店、望京新世界店等多家門(mén)店的單店銷(xiāo)售額已超過(guò)疫情前水平。
喜茶也對(duì)開(kāi)放堂食滿(mǎn)懷期待。上午10時(shí),喜茶三里屯店一開(kāi)門(mén),就迎來(lái)了第一位到店顧客。門(mén)店經(jīng)理魏夢(mèng)月說(shuō):“見(jiàn)到第一個(gè)顧客,特別激動(dòng)。之前線(xiàn)上下單時(shí)只能見(jiàn)到騎手,現(xiàn)在能見(jiàn)到自取的顧客是有特殊意義的,感覺(jué)生活在一步步恢復(fù),不少顧客還會(huì)特別說(shuō)一句‘辛苦了’。”當(dāng)天,喜茶北京多家門(mén)店點(diǎn)單量明顯增加,上地華聯(lián)店在開(kāi)門(mén)20分鐘內(nèi)已接到了近100杯訂單。
益禾堂則對(duì)新京報(bào)記者說(shuō),目前只在北京通州有一家門(mén)店,受疫情影響較小,外賣(mài)一直有,“端午前后每日銷(xiāo)售額達(dá)萬(wàn)余元,平均600-700杯?!?/p>
防疫消殺、備貨上新一樣不能少
開(kāi)放堂食,并不意味著降低防疫要求。消殺、核酸、查碼、測(cè)溫,都是飲品店要做到的。
據(jù)星巴克介紹,門(mén)店會(huì)嚴(yán)格控制店內(nèi)人數(shù),設(shè)立“安心站”,對(duì)顧客掃碼測(cè)溫,并為有需要的顧客提供免洗消毒液和口罩。此外,員工每日上崗前都會(huì)進(jìn)行核酸和有效期的核查。
奈雪的茶在北京共有51家門(mén)店,6月6日有44家恢復(fù)堂食,門(mén)店均提前進(jìn)行衛(wèi)生清潔與消殺,還對(duì)員工和生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行了調(diào)整。
“煙火氣回來(lái)了”,這是北京恢復(fù)堂食后大家常說(shuō)的一句話(huà)。其實(shí),飲品店們?cè)缫烟崆皞浜秘洝?/p>
喜茶方面介紹,為迎接堂食,喜茶加大了原材料供應(yīng)量。書(shū)亦燒仙草不同門(mén)店還進(jìn)行了各種形式的“堂食活動(dòng)”。書(shū)亦燒仙草房山城關(guān)店重點(diǎn)向顧客推薦適合夏天飲用的新品,包括最近大火的“刺梨梅梅噠”等解膩的刺梨、鮮果系列茶飲。門(mén)店經(jīng)理趙春芳介紹,雖然物流存在一定困難,但“我們申請(qǐng)了備貨,將所有夏季新品全都更新上店?!?/p>
茶百道說(shuō),為保證堂食正常進(jìn)行,已從增加原物料補(bǔ)給、做好堂食環(huán)境衛(wèi)生、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等多方面著手?!安糠珠T(mén)店訂單量增長(zhǎng)超過(guò)50%,顧客點(diǎn)單場(chǎng)景更加多元。我們對(duì)疫情后的生意恢復(fù)充滿(mǎn)了期待?!?/p>
新京報(bào)記者 王子揚(yáng)