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內(nèi)地客投訴增 香港消委會推精明消費香港游網(wǎng)站

2008年01月22日 10:53 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論



圖:香港消委會去年接獲投訴創(chuàng)新高。

  中新網(wǎng)1月22日電 據(jù)香港大公報報道,香港消委會在2007年收到的整體旅客投訴增加33%,當中大部分個案與內(nèi)地旅客有關(guān)。農(nóng)歷新年將至,香港消委會將通過特別為內(nèi)地旅客而設(shè)的“精明消費香港游”網(wǎng)站,加強購物前信息和建議的內(nèi)容,讓訪港旅客有更充足準備。

  去年訪港旅客超過2800萬人次,人數(shù)較2006年增長超過10%。與此同時,消委會于2007年收到的旅客投訴相應(yīng)增加33%。全年2800多宗投訴中,有1900宗來自內(nèi)地旅客,而個人游旅客占其中1225宗,較2006年上升32%,而團體旅客投訴則有687宗,上升27%。

  消委會數(shù)字顯示,在2007年4月份(即“五一”黃金周前夕)是投訴個案高峰,該月收到個案達154宗,在香港消委會、警方和海關(guān)的共同努力下,投訴數(shù)字下降至12月只有28宗。

  消委會的“精明消費香港游”網(wǎng)站中,在現(xiàn)有5個熱購商品上,加入了3個服務(wù)行業(yè)的信息,包括美容、保險購買或租貸物業(yè)。網(wǎng)站也加強在內(nèi)地宣傳,在百度推出“搜尋推廣計劃”和通欄廣告,方便北京、上海和廣東省的互聯(lián)網(wǎng)用戶。國家旅游局和內(nèi)地消費者組織包括中國消費者協(xié)會,也已將網(wǎng)站鏈接到他們的網(wǎng)頁。

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