4月26日上午10時(shí)，陳先生走出杭城某樓盤售樓部。盡管剛剛在這家售樓部做了預(yù)約登記，但他還是忐忑不安：幾百套房源，數(shù)千人預(yù)約登記，我有機(jī)會(huì)挑房嗎，我能挑得到好房子嗎？
陳的這種情緒正在杭城各處彌漫。進(jìn)入四月份，杭州各板塊經(jīng)濟(jì)型新盤迭出，廣受購房者追捧。萬科·魅力之城開盤引發(fā)百人漏夜排隊(duì)，濱江·萬家花城首期計(jì)劃推出700套房源，卻有消息稱已有數(shù)千客戶預(yù)約登記。一套房源多人預(yù)約的情況下，開發(fā)商賣房會(huì)不會(huì)存在“暗箱操作”或者“潛規(guī)則”？購房者怎樣才能享受平等購房的機(jī)會(huì)？
帶著這個(gè)大大的問號，近日筆者以購房者的身份走訪了幾個(gè)近期即將開盤，或剛剛開盤的樓盤，暗地調(diào)查。
第一站目擊：排隊(duì)選房，看上去很公平
九堡某新盤開盤第二天，雖然前一天已經(jīng)售出91%的房源，但是售樓部現(xiàn)場看房的人流仍然絡(luò)繹不絕。銷售人員告訴客戶，他們可以根據(jù)購房者對房子的要求，在剩余房源中向客戶推薦與客戶需求最為吻合的房子；如果客戶對推薦的房子不滿意的話，他們將記錄下客戶的相關(guān)資料，在推出與其需求吻合的房源時(shí)，及時(shí)通知客戶。
針對多人預(yù)約如何公平選房的問題，銷售人員指出，他們只遵循一個(gè)原則：先到先得。無論是入會(huì)的會(huì)員，還是之前預(yù)約的客戶，一視同仁：開盤當(dāng)日排隊(duì)選房。
排隊(duì)買房，看上去很公平，但是排隊(duì)時(shí)消費(fèi)者依然無法得知，自己心儀的房子是否早被“黑”掉了。有購房者認(rèn)為，如果開發(fā)商將好房源保留給關(guān)系戶，安排人手早早排隊(duì)，一來可以保證關(guān)系戶拿到好房源，二來可以造成漏夜排隊(duì)的假象，制造供不應(yīng)求的緊張氣氛，為自己樓盤造勢，那普通百姓，排了隊(duì)，還不一定挑到房。杭州城西某樓盤就曾經(jīng)因?yàn)樯嫦庸腿伺抨?duì)買房，被媒體曝光，轟動(dòng)一時(shí)。
第二站目擊： 公平的選房方式還未出爐
筆者4月23日在城東某樓盤的售樓處看到，每位銷售人員均被4個(gè)以上的客戶包圍。筆者看中了其中一幢房子，但售樓小姐坦言，那幢房子早已預(yù)約完了，不要再登記了。言下之意，登記也是白登記。應(yīng)筆者多次要求，售樓小姐才將筆者登記為意向客戶。銷售人員指出，因?yàn)橐庀虻怯浀娜藬?shù)太多，屆時(shí)開盤他們可能無法通知所有預(yù)約客戶，所以廣大意向登記客戶只有關(guān)注各大媒體，通過廣告獲得開盤的具體信息。
針對記者“在供不應(yīng)求，預(yù)約人數(shù)眾多的情況下，開發(fā)商采取什么樣的銷售方式，并保證銷售的公平”的提問，銷售人員均表示：“還沒有具體確定。”
“還沒有具體確定”，也就是說截止4月23日，消費(fèi)者還無法得知公平購房的確切保證。能夠確保消費(fèi)者公平選房，無疑是開發(fā)商營造品牌美譽(yù)度的契機(jī)，希望開發(fā)商能夠盡快出爐能夠保證消費(fèi)者公平選房的開盤方式，不辜負(fù)3000多意向登記客戶的希望。
第三站目擊：先到先得，不提倡排隊(duì)
毗鄰浙江大學(xué)紫荊港校區(qū)某樓盤售樓小姐告訴記者，新一批房源5月份開盤，首期推出400套房源，現(xiàn)已有幾千意向客戶。售樓小姐說，登記為意向客戶，就是開盤前可以得到開發(fā)商的短信通知。筆者問，這么多人到時(shí)怎么選房，要不要排隊(duì)。回答說，“我們原則上不提倡排隊(duì)，您只要在接到通知或看到廣告后盡早趕過來，就能選到滿意的房子”。
筆者顯然無法釋疑。筆者再次問及如何保證這種銷售方式的公平性時(shí)，對方回答，“我們遵循先到先得的銷售方式，不會(huì)不公平。”
公平不能口說無憑，暗箱操作永遠(yuǎn)不會(huì)擺到桌面上來的。開發(fā)商只有拿出有效的措施保證選房的公平，才能讓人心服口服。
開發(fā)商永遠(yuǎn)會(huì)說他們的銷售方式是公平的，但是，迄今為止，筆者卻沒有看到比較公平滿意“銷售方式”。只把“先到先得”的銷售規(guī)則掛在口頭上，并不能說服消費(fèi)者相信在銷售過程中沒有“提前售房”、“內(nèi)部預(yù)訂”、“關(guān)系房”等暗箱操作存在。
采訪中，有業(yè)內(nèi)人士呼吁，警惕開發(fā)商借“預(yù)約登記”之名，暗箱操作，壟斷房源。在經(jīng)濟(jì)型戶型房源供不應(yīng)求的情況下，相關(guān)部門應(yīng)該完善相關(guān)政策法規(guī)，杜絕選房過程中暗箱操作，確保廣大購房者享受公平選房。(齊蘭蘭)
