朱國凡向記者闡述了壓縮經營的初衷。
“連鎖和加盟已經不適應現(xiàn)在良子的發(fā)展態(tài)勢,因為那些加盟和連鎖的裝修和技術和正規(guī)的良子不一樣,是兩種概念,尤其是從員工的配備方面,良子的員工月薪能達到七八千,新進的員工每月也能拿到兩三千元,而加盟店和連鎖店的工資反而比較低,900到1000元多一點,這樣來看,會產生兩種后果,一個是員工沒有積極性,影響技術的發(fā)揮,不可能有最好的技術,其二是價格上不來,這樣就會形成一個惡性循環(huán)!
而且,作為高檔消費服務,服務場所的選擇、內部設施、服務質量至關重要,而現(xiàn)有的連鎖店注重短期效益,因而在選址和服務上比直營店相差甚遠,這也是朱國凡整合企業(yè)的一個原因。
之所以選擇當初的連鎖加盟,也是企業(yè)發(fā)展之初的必經之路。朱國凡坦言:“從最初的發(fā)展來說,光靠良子一家店是不行的,還是要連鎖。我的第一家店是拿9萬元投資的,沒有連鎖哪能有現(xiàn)在的幾千萬元錢投資做事?”
朱國凡說,現(xiàn)在的連鎖和加盟店的經營者是為了每個月的幾萬塊錢去做這個店,而不是看以后的發(fā)展,而良子的定位是做百年老店。
“我們不想只掙今天的錢,我們要掙以后的錢,首先把這個品牌樹立起來后,讓所有的顧客感覺來我們這里和家里一樣,我們掙的是良心錢,良家子女用良藥,評借精良技術,靠優(yōu)質服務,我們整體的規(guī)劃是在2010年到2012年整個中國只剩下80到100家店,但這80家店,股東不參與任何管理,只看報表,技術上由我們把關,將會更嚴格!
為了這個理念,從去年開始朱國凡對所有連鎖加盟店員工的整體素質等進行了一個很大的調整,現(xiàn)在只有“良子”的7家直營店符合良子經營的規(guī)格,余下來的900多家都不符合規(guī)格。
這些店將是良子選擇舍棄的對象。
“很多的連鎖店都是和我一起拼江山的人,我免費給了他們,我的司機就是,我給了他一個店,為什么這樣做呢?他們都是從河南和我一起過來的,家里都有父母、孩子,說難聽點他們對于錢的追求和欲望比較高,沒有想把良子做成百年老店的打算,人各有志。”對于此,朱國凡也有些許的遺憾,屬于不得已而為之。
“只能自生自滅了!
至此,良子擺脫了舊的束縛,開始新的嘗試,這是良子由粗放式的生產到現(xiàn)代企業(yè)理念的轉變,而朱國凡本人則是由一個商人到企業(yè)家的轉變。
我是在經營人
而對于良子存在的問題,朱國凡也是心知肚明。
朱國凡認為,良子最大的弱勢不是經營一個產品,而是經營人。如何挖掘人的潛力和留住人才是他現(xiàn)在每天都在考慮的問題。作為以員工技術服務為特色的行業(yè),他找到了企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力的精髓:以人為本。良子健身將堅持以人為本的科學發(fā)展觀,不斷改善員工福利待遇,提高員工收入,統(tǒng)籌解決老員工參股、入股、配股,把員工的利益放在重要的位置。
而對于良子品牌未來的規(guī)劃,朱國凡成竹在胸。
朱國凡說:“我們的目標是打造百年老店,初步的規(guī)劃已經確定,那就是2008年以后取消連鎖和加盟方式,只發(fā)展直營店。北京的直營店控制在12家到15家,在上海規(guī)劃開10家,因為有2008年世博會的有利因素,在廣州和深圳各開10家店。除大城市外,每個省保持一個店!
行動開始了。
現(xiàn)在的朱國凡可以說功成名就,但他依然保持了最初創(chuàng)業(yè)的激情和本真,惟一不同的變化是他開始喜歡閱讀,閑暇的時間里,他總是和員工呆在一起,讓員工感覺到家的氛圍。
“這也是我們良子企業(yè)文化建設的一部分!
“家”是“良子”文化的精髓。朱國凡說,我們非常重視店文化的建設,文化是靈魂,沒有店文化就沒有凝聚力,就不能形成好的團隊,也就不可能人才輩出。店文化在良子的發(fā)展中起到了很重要的作用,我們始終貫徹這樣一個經營理念——“誠信服務,追求卓越,共贏發(fā)展,長期服務”。我們對客戶講究信,讓客戶信任我們,信賴我們所提供的技術和服務;對內部我們講究誠,店內無論是經理、領班,還是普通員工,在良子這個大家庭里都能以誠相待,把精力全部投入到工作中去;誠信是良子內部從上到下都要遵守的信條。每一位新加入的員工都要先接受培訓,接受良子的經營理念,融入良子這個大家庭。
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