中新社北京六月二日電(記者 劉育英)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站消息,信產(chǎn)部準(zhǔn)備用半年左右時(shí)間,在全國(guó)開展專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)移動(dòng)信息服務(wù)“亂收費(fèi)”進(jìn)行治理。
這次集中治理從六月份開始,到今年底才結(jié)束。在治理中,將以“誰主管誰負(fù)責(zé),誰經(jīng)營(yíng)誰負(fù)責(zé),誰接入誰負(fù)責(zé)”為原則。這意味著,各地的SP(服務(wù)提供商)和CP(內(nèi)容提供商)的經(jīng)營(yíng)者、主管部門和基礎(chǔ)電信企業(yè)將對(duì)所提供的移動(dòng)信息服務(wù)負(fù)責(zé)。
目前移動(dòng)信息服務(wù)的問題主要存在是:明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范,通過虛假宣傳誘導(dǎo)用戶消費(fèi),強(qiáng)制定制,反向定制,未事先向用戶請(qǐng)求確認(rèn),取消服務(wù)困難等。在今年一季度的電信投訴中,移動(dòng)短信息服務(wù)投訴居于第一位。信息產(chǎn)業(yè)部今天公布了各地用戶投訴電話,用戶還可以到信產(chǎn)部網(wǎng)站投訴。
中國(guó)增值電信企業(yè)數(shù)量逾萬家,其中包括不少在納斯達(dá)克上市的服務(wù)提供商。在中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)業(yè)收入中,已經(jīng)有百分之二十來自于非話音的增值業(yè)務(wù)收入,其中信息服務(wù)是重要的部分,短信、彩信、彩鈴、圖片下載等業(yè)務(wù)都廣受用戶喜愛。