中新社北京五月三十日電(記者 劉育英)對于存在服務(wù)質(zhì)量問題、用戶投訴較多的三十家信息服務(wù)提供商,中國信息產(chǎn)業(yè)部已經(jīng)要求他們限期整改。國家信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站今天說,今年治理短信息服務(wù)市場,將從立法、行業(yè)自律、電話實(shí)名制三個方面展開工作。
對于短信息服務(wù),信息產(chǎn)業(yè)部曾先后發(fā)布《關(guān)于規(guī)范短信息服務(wù)有關(guān)問題的通知》、《關(guān)于治理當(dāng)前電信服務(wù)熱點(diǎn)問題的指導(dǎo)意見》等文件,以加強(qiáng)對短信息服務(wù)市場的監(jiān)督。今年一季度,僅查處的短信亂收費(fèi)就有四百二十八萬元。
電信增值業(yè)務(wù)是中國新興的電信業(yè)務(wù),今年一季度增長達(dá)百分之四十四,然而高增長的同時也帶來諸多問題。一季度的電信投訴中,針對短信息的投訴高居首位。用戶投訴中一類是短信息收費(fèi)欺詐,二是服務(wù)商單方面更改經(jīng)營模式。
信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站今天發(fā)布的消息說,將適時頒布《通信短信息服務(wù)管理辦法》,并聯(lián)合有關(guān)部門啟動打擊非法制造和銷售短信群發(fā)裝置的專項(xiàng)行動!锻ㄐ哦绦畔⒎⻊(wù)管理辦法》在二00四年時已經(jīng)開始醞釀,分析人士認(rèn)為出臺在即。
電話實(shí)名制在經(jīng)過去年的全社會大討論后,今年已經(jīng)開始在部分省份進(jìn)行試點(diǎn)。信息產(chǎn)業(yè)部說,今年要適時施行電話用戶實(shí)名登記制度,以方便追查短信欺詐,遏制色情、垃圾廣告,散布謠言等各種不良和違法短信息的傳播和蔓延。
信產(chǎn)部還將在通信產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)開展行業(yè)自律,建立健全移動不良信息治理機(jī)制,凈化網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容。