昨日，《2008-2009中國電視購物行業(yè)發(fā)展報告》正式發(fā)布，報告指出2007年中國電視購物產(chǎn)業(yè)規(guī)模已經(jīng)達到105億元。不過發(fā)布報告的央視索福瑞副總經(jīng)理鄭維東卻指出中國電視購物還算是起步水平，目前電視購物面臨著信任危機。

　　播出增加 購買力僅一成

　　《報告》指出，電視購物進入新一輪成長期，節(jié)目播出量迅速增長。2004年節(jié)目量是2.8萬小時，到了2007年增長到9.3萬小時，其中2007年較2006年增長82%。節(jié)目量增長，但是電視購物節(jié)目收視規(guī)模有限，專項調(diào)查顯示，76.57%的被訪者在半年內(nèi)看過電視購物節(jié)目，但近50%的人看一下就換臺，39.16%的人只看一小部分。在看過電視購物節(jié)目的受訪者中僅有10.53%的人產(chǎn)生購買行為，平均每次購買花費在1396元左右，“家居生活用品”和“手機”最受消費者青睞。據(jù)《報告》不完全統(tǒng)計，2007年電視購物產(chǎn)業(yè)規(guī)模在105億元上下，這也就是說我國電視購物的總體營業(yè)額為105億元。其中電視直銷占59.1%，專業(yè)購物頻道占40.9%。

　　電視購物面臨信任危機

　　鄭維東表示，電視購物產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到百億元，但是還面臨許多問題，其中最主要的是“信任危機”。按照《報告》調(diào)查顯示，觀眾對電視購物整體信心不足，僅有17.65%的人對電視購物有明顯的信任。鄭維東分析，這個問題出在政府監(jiān)管滯后、行業(yè)規(guī)范不足、入市門檻不高、品牌意識淡薄和產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)脆弱。此外，觀眾對電視購物缺乏了解也是原因之一。最后鄭維東指出要解決電視購物信任危機，既需要政府和行業(yè)協(xié)會加大規(guī)范和監(jiān)管力度，又需要電視購物公司從品牌建設、節(jié)目制作、營銷渠道構建、支付和物流系統(tǒng)建設，以及企業(yè)信賴構筑等方面予以努力。