經(jīng)過5天激烈的“拳打腳踢”,歷史上規(guī)模最大的跆拳道頂級大賽——2007年北京世界跆拳道錦標(biāo)賽偃旗息鼓。該賽事作為2008年奧運(yùn)會(huì)前的一次重要練兵比賽,得到了各國、各地區(qū)代表隊(duì)的重視,也引起了緊鑼密鼓籌辦奧運(yùn)會(huì)的北京市、北京奧組委各相關(guān)方面的關(guān)注。賽會(huì)的成功舉辦無疑為北京奧運(yùn)會(huì)提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗(yàn)。
北京奧運(yùn)會(huì)的練兵集會(huì)
本屆大賽,是跆拳道世界三大賽事世錦賽、世界杯和奧運(yùn)會(huì)中賽事水平最高的比賽。由于其參賽人數(shù)最多、水平最高,其金牌的含金量也最為引人注目。特別是今年的北京世錦賽將是2008年奧運(yùn)會(huì)前的一次大演練,因此本次比賽吸引了來自124個(gè)國家和地區(qū)的1704名運(yùn)動(dòng)員、教練員和官員報(bào)名參加,運(yùn)動(dòng)員人數(shù)近千人,創(chuàng)下了跆拳道世錦賽參賽規(guī)模的最大紀(jì)錄。本屆比賽不僅是參賽人數(shù)最多的一屆,也是參賽水平最高的一屆,共有5個(gè)奧運(yùn)會(huì)冠軍和9個(gè)上屆世錦賽冠軍報(bào)名參加本次比賽。來自美國的洛佩茲家族四兄弟中,3人都獲得過世界冠軍,成為跆拳道界的傳奇。他們稱,對中國印象很好。他們格外重視此次比賽,將此作為2008北京奧運(yùn)會(huì)前的重要練兵。
“北京是明年奧運(yùn)會(huì)的舉辦城市”是參賽隊(duì)員經(jīng)常掛在嘴邊的話。為了了解北京的情況,很多隊(duì)提前近一周來京,不僅為世錦賽,也為奧運(yùn)會(huì)做準(zhǔn)備。昌平體育館雖是1990年亞運(yùn)會(huì)的建筑,但獲得了包括世界跆拳道聯(lián)盟官員的贊譽(yù),認(rèn)為是世界一流的場館,是世錦賽舉辦以來最好的場館之一。一些代表隊(duì)官員聽說北京為奧運(yùn)會(huì)跆拳道比賽專門新建了一個(gè)比賽館,專門騰出時(shí)間去參觀,并認(rèn)真記錄了將用于北京奧運(yùn)會(huì)跆拳道比賽的北京科技大學(xué)體育館的交通和周邊環(huán)境情況。在獲得了科大體育館的硬件資料后,他們稱贊有加,并表示在明年的“好運(yùn)北京”系列體育賽事的跆拳道比賽上將派出精兵強(qiáng)將。
熱情細(xì)致的人性化服務(wù)
媒體報(bào)道被稱為大型體育比賽的第二戰(zhàn)場。為了給世界各地的媒體記者提供良好的工作環(huán)境,組委會(huì)新聞宣傳部在場館內(nèi)設(shè)立了寬敞的記者工作大廳、賽后新聞發(fā)布會(huì)廳等工作區(qū)域,記者工作大廳配備了180個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口,并配備電話、公用電腦、四路轉(zhuǎn)播信號電視墻、LED彩色大屏(實(shí)時(shí)信息播出系統(tǒng))等設(shè)施,可滿足180名記者同時(shí)工作。綜合服務(wù)區(qū)設(shè)有咨詢、資料發(fā)放、儲(chǔ)物、復(fù)印、打印等多項(xiàng)服務(wù)。為記者提供免費(fèi)班車服務(wù)以及免費(fèi)餐飲服務(wù)。
世跆聯(lián)主席趙正源于5月20日下午來到新聞中心和發(fā)布廳,對硬件設(shè)施和媒體接待服務(wù)都表示非常滿意,尤其是新聞中心提供的液晶電腦、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電視、滾動(dòng)大屏等現(xiàn)代化設(shè)施更得到了他的稱贊。他表示,2008年奧運(yùn)會(huì)跆拳道新聞中心如達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn),將完全沒有問題。隨行的世跆聯(lián)新聞官姜錫哉也表示,前來采訪本屆跆拳道世錦賽的共有來自45個(gè)國家和地區(qū)的355名記者,比較以往是最多的,這說明大家對北京非常關(guān)注。
伊朗新聞社的KhoshLahyeh記者說:“我對新聞中心的服務(wù)非常滿意,我希望中國在2008年奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候也能夠提供同樣水平的服務(wù),我相信你們一定能夠做到。這里的志愿者對我的工作也提供了很大幫助,非常感謝他們!
來自塞爾維亞的記者說:“新聞中心的每一個(gè)人都非常有禮貌,志愿者的服務(wù)也非常好,尤其是有的志愿者英語非常棒,幫助我解決了很多溝通上的問題,我希望這樣的志愿者能夠更多一些!
組委會(huì)還為記者提供了很多人性化的服務(wù),如免費(fèi)班車和免費(fèi)餐飲。提供的餐飲全部采用清真餐,保證了任何信仰的中外記者都能享用。記者還發(fā)現(xiàn),在每天不同的中餐菜式菜單上,不但有中文,還有英文說明。一名澳大利亞記者非常喜歡吃“三色圓白菜”,不住地對組委會(huì)官員說“非常可口”。
為了便于參加世錦賽的所有運(yùn)動(dòng)員、教練員、官員等相關(guān)人員能夠順利辦好入境的一切事宜,經(jīng)組委會(huì)與有關(guān)部門協(xié)調(diào),首都機(jī)場特地開設(shè)了“綠色通道”,并且在整個(gè)通道設(shè)立了三個(gè)咨詢服務(wù)臺(tái),這三個(gè)咨詢服務(wù)臺(tái)分別設(shè)在衛(wèi)生檢疫站、行李提取大廳和抵達(dá)大廳。加拿大隊(duì)領(lǐng)隊(duì)是臨時(shí)抵達(dá)北京的,但是組委會(huì)還是設(shè)法查到了他的航班號,推著三大箱行李走出機(jī)場大廳的加拿大領(lǐng)隊(duì)說,他感覺這個(gè)綠色通道非常方便,從一下飛機(jī)的衛(wèi)生檢疫到提取行李,都沒有耽誤太多的時(shí)間。他還關(guān)切地詢問,北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)是不是也這樣?當(dāng)?shù)玫浇哟藛T肯定的回答后,他非常高興。
志愿者苦練內(nèi)功見成效
同樣以“志愿者的微笑是最好的名片”為座右銘,不同以往的是,本屆大賽志愿者讓人們看到了“內(nèi)功”有所加強(qiáng)。
本次賽事的人員安排中有一道十分亮麗的風(fēng)景線,那就是來自北京7所大專院校、700余人的學(xué)生志愿者隊(duì)伍。這些志愿者被分配在了賽場的各個(gè)環(huán)節(jié):運(yùn)動(dòng)員檢錄、記者接待、媒體中心服務(wù)、藥檢助理……幾乎每一個(gè)服務(wù)崗位都見得到志愿者的身影。由于跆拳道項(xiàng)目的特殊性,很多優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員都來自非英語國家或地區(qū),因此,組委會(huì)在本次賽事的志愿者招募中,特意安排招募了相當(dāng)比例的小語種志愿者人員。西班牙語、韓語、日語、法語、德語、俄語、波斯語等小語種的志愿者成為了本次志愿者隊(duì)伍的特色。這些小語種的志愿者大多被安排在了混合采訪區(qū)、新聞發(fā)布廳等地方,讓不同語言的溝通變得順暢便捷。
這兩年,經(jīng)常參加大賽報(bào)道的記者稱,每次新聞發(fā)布會(huì)上的翻譯都讓大家感到不盡人意,語言能力問題不很突出,關(guān)鍵是體育專業(yè)方面較差,翻譯出來的東西大家不明白。而這次大賽,翻譯的水平明顯提高。據(jù)了解,充任語言服務(wù)的志愿者,在賽前的培訓(xùn)中這方面下了很大的功夫,而且,他們也都報(bào)名參加了奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)。
在首都機(jī)場服務(wù)的志愿者共有30名,都是來自中國石油大學(xué)英語專業(yè)的在校學(xué)生。在第一時(shí)間,他們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給來賓留下了良好的印象。
本屆大賽,雖然不是北京奧運(yùn)會(huì)的資格賽,也未列入“好運(yùn)北京”系列體育賽事中。但是,從各路人馬參與的熱情看,由于北京將舉辦奧運(yùn)會(huì),任何一項(xiàng)比賽都有可能超過預(yù)想的規(guī)模。今年下半年,“好運(yùn)北京”系列體育賽事將粉墨登場,數(shù)以萬計(jì)的參賽人員將陸續(xù)來到北京。我們必須做好充分的準(zhǔn)備,完成奧運(yùn)會(huì)模擬考試。(吳東)