親歷廣州亞運(yùn)交通服務(wù) 一人出行也發(fā)車

　　中新社廣州11月19日電(記者 陳國華)廣州亞運(yùn)城里住著運(yùn)動員、技術(shù)官員及媒體記者，他們順暢出行是亞運(yùn)運(yùn)行成敗的重要因素之一。記者近日親歷了亞運(yùn)城的交通保障，不僅高效、順暢、快捷，而且做到了不落一人，萬無一失。

　　廣州亞運(yùn)會的70個(gè)比賽與訓(xùn)練場館分布在廣州市的12個(gè)區(qū)縣及佛山、東莞、汕尾三個(gè)地級市，最遠(yuǎn)距離313公里。如何保障運(yùn)動員、記者、技術(shù)官員無障礙地前往比賽、工作，是對交通服務(wù)工作最大的考驗(yàn)。

　　據(jù)廣州亞組委交通服務(wù)調(diào)度中心副主任梁永棧介紹，為亞運(yùn)城服務(wù)的共有1200多臺大巴，2500多名司機(jī)，1000多名調(diào)度及運(yùn)動保障人員。大巴司機(jī)在上崗前經(jīng)過了交通管理部門及組委會的考核，并經(jīng)過半年時(shí)間的崗前培訓(xùn)，還在正式上崗前經(jīng)過7次實(shí)際操作演練，保證了司機(jī)的業(yè)務(wù)水平與服務(wù)水準(zhǔn)。

　　在線路規(guī)劃上，前期充分考慮了各種需求，使線路設(shè)置更加合理：在賽事運(yùn)動階段，以保障比賽、采訪為核心，盡最大可能滿足需要。

　　梁永棧說，比賽開始前幾天，有個(gè)別國家的運(yùn)動隊(duì)沒有按時(shí)間乘車，為保證比賽，調(diào)度中心立即啟動應(yīng)急預(yù)案，將運(yùn)動員準(zhǔn)時(shí)送達(dá)比賽場地。

　　梁永棧說，盡管遲到是運(yùn)動員的問題，但工作人員自己辛苦一點(diǎn)也不能耽誤他們的比賽。交通服務(wù)人員以東道主的周到與寬容服務(wù)好運(yùn)動員、記者，是貫穿到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)、每一個(gè)人的理念，這使工作安排更加順暢，也使運(yùn)動員遲到現(xiàn)象在隨后基本消失。

　　在周密的交通服務(wù)保障工作中，記者體會的是周到、細(xì)致、高效的服務(wù)。在亞運(yùn)開幕式當(dāng)天，記者參加了開幕式后的新聞發(fā)布會，因?yàn)楝F(xiàn)場趕稿，工作到第二日凌晨一點(diǎn)多，到了媒體交通服務(wù)點(diǎn)，只有三位記者乘車，車輛即時(shí)發(fā)車。記者問調(diào)度，發(fā)布廳里還有幾名記者在寫稿，他表示，會等到最后一位，先送已到的記者返回休息。18日晚7點(diǎn)40分，開往廣州體育館的媒體班車只有本社記者一人乘坐，司機(jī)亦如常發(fā)車。

　　據(jù)了解，18日當(dāng)天，運(yùn)動員村發(fā)出班車1080次、媒體村發(fā)出班車640次、技術(shù)官員村發(fā)車779次。密集與準(zhǔn)時(shí)的服務(wù)保障了每一名運(yùn)動員、記者、技術(shù)官員的準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)、高效工作。