在廈門邊檢總站東渡站旅檢九隊(duì)，保存著一封臺灣老兵寫來的熱情洋溢的感謝信。事情發(fā)生在幾年前的一天，時任旅檢隊(duì)長的陳秀蓮發(fā)現(xiàn)一對母女坐在候檢大廳的椅子上啜泣。上前詢問后才弄清楚，母女倆從重慶初次抵廈，打算經(jīng)廈金航線前往金門探親。沒想到小女孩的證件沒有帶齊，無法出境。而孩子的父親是一名臺灣老兵，正眼巴巴地隔海等候著妻女的到來。

　　本來只要耐心地把不能出境的原因和所缺的手續(xù)交代清楚就已經(jīng)盡到責(zé)任了，可陳秀蓮還是決定先為母女倆安頓好食宿，再設(shè)法輾轉(zhuǎn)聯(lián)系其家人。在證件寄過來后，陳秀蓮安排民警幫母女倆辦好通關(guān)手續(xù)。后來那個臺灣老兵親自來廈門把一封感謝信交到陳秀蓮手中，而母女倆只要從此通關(guān)，都會特意找到她親熱地打聲招呼……

　　這樣的故事，在不久前榮膺十佳“全國巾幗文明崗”廈門邊檢總站東渡站旅檢九隊(duì)里不斷重演。

　　旅檢九隊(duì)主要擔(dān)負(fù)廈金航線直航客輪和旅客、員工的出入境邊防檢查工作任務(wù)。為了營造航線更加舒適、便捷的通關(guān)環(huán)境。在硬件方面，旅檢九隊(duì)先后改造了旅檢執(zhí)勤現(xiàn)場，合理規(guī)范現(xiàn)場布局，增加檢查通道，實(shí)現(xiàn)旅客入境、出境檢查分開，徹底告別了以往出入境旅客交替、合用驗(yàn)證通道的歷史。同時啟用新一代邊防檢查信息系統(tǒng)，極大地提高了通關(guān)速度，優(yōu)化了通關(guān)環(huán)境。在軟件方面，上勤前講規(guī)范、執(zhí)勤時講風(fēng)度、下勤后講成效等“三講”、“四快”和“五心”等舉措，積極從管理方面強(qiáng)化服務(wù)。受到了社會各界和廣大出入境旅客的一致稱贊。

　　細(xì)微之處見真情。常年工作在對臺“窗口”上，旅檢九隊(duì)的民警始終自覺把三尺驗(yàn)證臺作為傳播文明和傳遞親情的一個重要“窗口”，把溫暖送到每一位出入境臺胞心坎上。一次，年屆85歲高齡的患病臺胞黃老先生被120急救車護(hù)送到和平碼頭，欲取道廈金航線返臺就醫(yī)。由于老先生傷勢嚴(yán)重、行動不便，金門紅十字會請求給予通關(guān)便利。聞訊后，旅檢九隊(duì)迅速開啟了生命救助“綠色通道”，整個通關(guān)過程僅用了1分多鐘！像這樣特事特辦，以最快的速度為病患臺胞及其陪同人員辦理手續(xù)，甚至抽調(diào)民警協(xié)助將病患送上直航客輪的事情，從航線開通至今，旅檢九隊(duì)經(jīng)歷了70多次。通關(guān)“綠色通道”也成為了受傷、患病臺胞與時間賽跑的生命救助通道。

　　針對許多臺胞都習(xí)慣使用閩南方言，學(xué)習(xí)閩南方言成為了旅檢九隊(duì)民警的一門“必修課”，同時盡量安排掌握閩南話的民警負(fù)責(zé)現(xiàn)場執(zhí)勤。服務(wù)兩岸鄉(xiāng)親的愛民和便民情誼在這里生根發(fā)芽。(葉明亮 林薇茗 朱力南)