中新社北京四月二十九日電 (記者 曾嘉)大陸居民何時赴臺旅游已成為今年以來兩岸間熱點話題,參加“第三屆兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇”的旅游學(xué)者在為此呼吁的同時,也指出兩岸應(yīng)加強誠信旅游,保障旅游服務(wù)品質(zhì),實現(xiàn)兩岸旅游的可持續(xù)發(fā)展。
廈門大學(xué)管理學(xué)院旅游系教授黃福才發(fā)言指出,在大陸居民赴臺旅游尚未開放的情況下,一些大陸游客違規(guī)繞經(jīng)東南亞等第三地到臺灣旅游,造成諸多問題。部分臺灣旅行社以壓低團費,再用商店回扣彌補團費不足的方式競爭,使得旅游接待中出現(xiàn)各種質(zhì)量與安全問題。
他說,今后開放大陸居民赴臺旅游如果不關(guān)閉以上渠道,將擾亂整個市場,造成大陸游客對臺灣旅游品質(zhì)的不信任,影響兩岸旅游的發(fā)展。兩岸業(yè)界應(yīng)加強溝通,防范未來兩岸旅游業(yè)的惡性競爭,保證服務(wù)品質(zhì),才能實現(xiàn)兩岸旅游的可持續(xù)發(fā)展。
為此,黃福才建議,在兩岸旅游溝通中發(fā)揮主要作用的旅游協(xié)會應(yīng)在行業(yè)中建立指導(dǎo)性、經(jīng)常性的溝通例會,兩岸旅行社同仁共同設(shè)計品質(zhì)臺灣游、安心臺灣游等產(chǎn)品,防范未來兩岸旅游業(yè)的惡性競爭。
臺灣觀光學(xué)院院長李銘輝發(fā)言說,旅游建立誠信要有平臺,全面開放大陸游客赴臺時,應(yīng)先由臺灣與大陸有信譽的旅行社合作,先從講究高品質(zhì)的公司獎勵旅游做起,讓市場制度能先行建立,并逐步上軌道。大陸或許有好幾千萬人想來的臺灣市場,但如果沒有良好的溝通平臺,導(dǎo)致業(yè)者缺乏誠信,好不容易推開的旅游之門或許會在兩到三年內(nèi)就變得面目全非。
李銘輝同時呼吁,臺灣當(dāng)局應(yīng)以開放的胸襟,盡速修訂“臺灣地區(qū)與大陸地區(qū)人民關(guān)系條例”相關(guān)條文。
他指出,大家應(yīng)積極結(jié)合民間及觀光業(yè)界的力量,敦促當(dāng)局早日全面開放大陸人民來臺觀光,并檢討大陸人民來臺觀光旅游管理辦法,以減少或取消不合理且不必要的限制;并積極促請當(dāng)局積極指定民間協(xié)會為對口單位,循“澳門模式”與大陸的海峽兩岸旅游交流協(xié)會協(xié)商,同時要求重要觀光景點如日月潭、阿里山應(yīng)加強其服務(wù)品質(zhì)。(完)