2010年6月1日，北京天壇公園正式開啟了智能化服務(wù)，公園北門安裝了5個(gè)觸摸屏，游客除了查詢已有信息，還可以通過視頻與公園工作人員面對面咨詢。 北京市公園管理中心在全國率先啟動(dòng)歷史名園“智能化服務(wù)系統(tǒng)”，打造公園數(shù)字化安全管理示范。智能系統(tǒng)分為高低不同的窗口，方便特殊人群使用。在整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)中不僅有視頻咨詢自助點(diǎn)播服務(wù)，還有多語種售票幫助系統(tǒng)，英法德俄日韓等8個(gè)語種，最大程度滿足外賓的購票需求。在這個(gè)平臺，游客甚至可以訂酒店訂機(jī)票、叫外賣或是網(wǎng)上購物、看電影。今年，北京市的公園服務(wù)系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)全面升級，步入智慧服務(wù)時(shí)代。今后，游客除了查詢景點(diǎn)信息，還可查詢周邊食宿，醫(yī)藥，交通等信息。中新社發(fā) 陸欣 攝