在重慶,有這么一個(gè)群體,一支由18位離退休老人組成的義務(wù)維權(quán)志愿者隊(duì),自2001年起,在當(dāng)?shù)毓ど滩块T支持下,10年來為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失累積超過數(shù)千萬(wàn)元。
7月12日,記者在重慶市墊江縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)見到了這些義務(wù)維權(quán)的老人們。他們最年輕的已60多歲,最年長(zhǎng)的已有84歲高齡,但個(gè)個(gè)精神矍鑠。84歲高齡的皮志賢告訴記者,他們平時(shí)都是單獨(dú)行動(dòng),對(duì)市民反映強(qiáng)烈的侵權(quán)問題進(jìn)行收集整理,并及時(shí)地向有關(guān)部門反映。這已堅(jiān)持十多年的義務(wù)維權(quán)工作,源自于一起反對(duì)利用水電氣總表亂收費(fèi)維權(quán)事件。
在重慶,有這么一個(gè)群體,一支由18位離退休老人組成的義務(wù)維權(quán)志愿者隊(duì),自2001年起,在當(dāng)?shù)毓ど滩块T支持下,10年來為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失累積超過數(shù)千萬(wàn)元。
7月12日,記者在重慶市墊江縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)見到了這些義務(wù)維權(quán)的老人們。他們最年輕的已60多歲,最年長(zhǎng)的已有84歲高齡,但個(gè)個(gè)精神矍鑠。84歲高齡的皮志賢告訴記者,他們平時(shí)都是單獨(dú)行動(dòng),對(duì)市民反映強(qiáng)烈的侵權(quán)問題進(jìn)行收集整理,并及時(shí)地向有關(guān)部門反映。這已堅(jiān)持十多年的義務(wù)維權(quán)工作,源自于一起反對(duì)利用水電氣總表亂收費(fèi)維權(quán)事件。
(采訪消費(fèi)維權(quán)義務(wù)監(jiān)督員 皮志賢 :因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)了墊江縣的水電氣利用總表收費(fèi),這個(gè)從各方面的法律政策角度來講,都是侵犯消費(fèi)者權(quán)益的。我們就在周家貴,他在街上給人稱體重。我們就以他的攤位為聯(lián)絡(luò)點(diǎn),誰(shuí)愿意反對(duì)利用水電氣總表收費(fèi)的,就在他那里簽個(gè)名。)
維權(quán)團(tuán)的老人們告訴記者,墊江縣義務(wù)維團(tuán)隊(duì)自成立以來,成績(jī)顯著。他們針對(duì)民用天然氣調(diào)價(jià),農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)亂收費(fèi)和學(xué)校亂收費(fèi)等多項(xiàng)重大事件進(jìn)行維權(quán)監(jiān)督,并把相關(guān)證據(jù)直接呈交給當(dāng)?shù)乜h委書記、縣長(zhǎng),促使糾正行業(yè)不正之風(fēng)。僅他們成功處理的在農(nóng)村電網(wǎng)改造亂收費(fèi)的侵權(quán)行為,已累計(jì)追回侵權(quán)款1000多萬(wàn)元。
當(dāng)記者問到,這十多年來多數(shù)維權(quán)行為均是針對(duì)壟斷行業(yè)和政府行政機(jī)關(guān),老人們擔(dān)不擔(dān)心遭到報(bào)復(fù)時(shí),他們堅(jiān)定的回答,有理走遍天下。
(采訪消費(fèi)維權(quán)義務(wù)監(jiān)督員 梁義平:我們做的事情是正義的。常言道,有理走遍天下,無理寸步難行。我們有理,就是給群眾辦實(shí)事。要多為群眾辦實(shí)事辦好事,讓廣大的群眾權(quán)益不受侵害。)
據(jù)了解,這群老人中多數(shù)曾經(jīng)擔(dān)任過廠長(zhǎng)、局長(zhǎng)等職務(wù),具有一定的社會(huì)力量。在通過專業(yè)培訓(xùn)后,得到了重慶市消協(xié)的肯定,為他們頒發(fā)了義務(wù)維權(quán)人員工作證。
(采訪墊江縣消協(xié)原秘書長(zhǎng) 何慶江:他們來自于各個(gè)企業(yè)和行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和成員,他們還有律師。所以說他們對(duì)最基層都比較了解,在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ耐。有較高的文化素質(zhì)和責(zé)任感。)
隨著老人們年齡的增加,義務(wù)維權(quán)團(tuán)的人員也在不斷的更迭,現(xiàn)在的維權(quán)團(tuán)已經(jīng)由當(dāng)初的15名成員發(fā)展到了18名,他們成了老百姓消費(fèi)權(quán)益的維護(hù)者,在當(dāng)?shù)匕傩丈踔潦枪賳T眼中,都有著深遠(yuǎn)的影響力。
(采訪墊江縣工商局副局長(zhǎng) 曾勇:我們希望這種貼近現(xiàn)實(shí),富有地方色彩和具有影響力的老人義務(wù)維權(quán)站,能夠成為一個(gè)消費(fèi)維權(quán)的品牌。讓社會(huì)知曉,讓公眾能夠認(rèn)可。唯有如此,消費(fèi)維權(quán)工作才能夠讓全社會(huì)更多的人關(guān)注、參與和推動(dòng)。)
據(jù)了解,這支由18位老人組成的義務(wù)維權(quán)志愿者團(tuán)隊(duì)自2001年成立以來,在當(dāng)?shù)毓ど滩块T的支持下,堅(jiān)持義務(wù)維權(quán)活動(dòng),并用自己微薄的退休金承擔(dān)交通費(fèi)、通訊費(fèi)等維權(quán)經(jīng)費(fèi),至今已成功解決投訴1230余件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損已達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。
記者:曹多然 何鵬
見習(xí)記者:劉祎
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