【簽約現(xiàn)場】

　　奶奶，這個(gè)是咱們即將要簽的，新版的北京市養(yǎng)老服務(wù)合同，是民政局統(tǒng)一規(guī)定的。入住保證金不能超過月費(fèi)用的4倍，跟咱們以前的押金有所變化。

　　【解說】一直以來，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在的收費(fèi)不合理、簽約不便、監(jiān)管機(jī)制不健全等問題備受關(guān)注，針對這些問題，北京市民政局和北京市市場監(jiān)管局聯(lián)合修訂下發(fā)《北京市養(yǎng)老服務(wù)合同(養(yǎng)老機(jī)構(gòu)版)》(示范文本)，并面向全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推廣應(yīng)用網(wǎng)簽。自上線運(yùn)行以來，全市已有近500家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)完成網(wǎng)簽合同超1.1萬份。那么這份網(wǎng)簽合同長啥樣？又在哪些方面做了約束和規(guī)范？記者走訪養(yǎng)老機(jī)構(gòu)了解。

　　【同期】北京市海淀區(qū)和熹會(huì)老年公寓院長 朱世偉

　　今年自3月10號(hào)以來，北京市所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都執(zhí)行了養(yǎng)老合同的新版網(wǎng)簽工作。這次新版的網(wǎng)簽合同做了非常詳細(xì)的規(guī)范和約束，網(wǎng)上留痕。而且更方便、更快捷，像我們有的長者子女在國外，那么通過新版的網(wǎng)簽合同就可以實(shí)現(xiàn)。

　　【解說】除了方便快捷外，養(yǎng)老服務(wù)合同網(wǎng)簽也為保障老年人權(quán)益劃清了紅線。

　　【現(xiàn)場合同展示】現(xiàn)場聲

　　第四條，詳細(xì)填寫了我們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用的支付，總費(fèi)用以及床位費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、膳食費(fèi)。長者及長者家屬還可以通過新版上線的北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)以及小程序，一鍵查詢到我們養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的基本信息，比如說我們養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位數(shù)，以及我們每一項(xiàng)收費(fèi)價(jià)格的明細(xì)，進(jìn)行一鍵預(yù)約參觀，還可以查看到我們的養(yǎng)老服務(wù)合同的范本。

　　【同期】北京市養(yǎng)老服務(wù)事務(wù)中心副主任 尚振坤

　　北京市養(yǎng)老服務(wù)合同網(wǎng)簽的這個(gè)文本是由北京市民政局和北京市市場監(jiān)管局聯(lián)合制定和發(fā)布的，它是有權(quán)威性的。那么在這個(gè)養(yǎng)老服務(wù)合同里面，我們也是做了一些內(nèi)容的規(guī)范和約束的。比如說在這個(gè)里面我們規(guī)定了在網(wǎng)簽的過程當(dāng)中，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要逐項(xiàng)去填寫它的一個(gè)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，避免了欺騙老人或者是亂收費(fèi)的現(xiàn)象。并且特別是在預(yù)付費(fèi)這兒有一個(gè)限定，就是限定預(yù)付費(fèi)不能超過總收費(fèi)的4倍，那這樣的話就有效地預(yù)防了機(jī)構(gòu)有大額的預(yù)付費(fèi)資金的收取，預(yù)防了養(yǎng)老詐騙這樣的行為。

　　【解說】部分入住者和家屬表示，網(wǎng)簽合同讓機(jī)構(gòu)收費(fèi)更清晰透明，保障簽約雙方合法權(quán)益。

　　【同期】養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住者 楊女士

　　有些事情更細(xì)化了一些，過去我們不了解這些押金的具體的情況，這次就把這錢的事說得很清楚了。

　　【同期】養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住者家屬 趙先生

　　統(tǒng)一最終是要入大數(shù)據(jù)的，這樣對老人的整個(gè)利益，對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的利益都給了一定的保證。另外一個(gè)統(tǒng)一的合同，不像以前各家有各家的合同，良莠不齊，管理也不方便，所以我們覺得這個(gè)合同是很好的一個(gè)嘗試。

　　【解說】民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示網(wǎng)簽合同自帶水印，防范偽造，且全程留痕，可以隨時(shí)調(diào)取、查驗(yàn)。

　　【同期】北京市養(yǎng)老服務(wù)事務(wù)中心副主任 尚振坤

　　我們這個(gè)合同是加蓋了水印的，確保了機(jī)構(gòu)是使用民政局統(tǒng)一規(guī)范的養(yǎng)老合同。通過合同的網(wǎng)簽，有效讓我們能夠進(jìn)行養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的全程留痕的記錄，全程進(jìn)行監(jiān)管。北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)上的基本信息的展示，其實(shí)也是促進(jìn)了全社會(huì)各界對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理。

　　【解說】據(jù)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本月底還將上線養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)日常安全檢查功能模塊，對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的安全檢查可進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測與預(yù)警。

　　董語飛 北京報(bào)道

責(zé)任編輯：【何三禮】