我市公交行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)在海口市交通運(yùn)輸和港航管理局的重視和支持下,正迅速在各家公交企業(yè)展開。記者5月3日從秀英旅游開發(fā)總公司獲悉,該公司已正式制定文明管理措施,其中司機(jī)在行車中抽煙、吃零食的將面臨重罰,嚴(yán)重者將被清理出局。
秀英旅游開發(fā)總公司是我市的一家國有公交企業(yè),該公司主要負(fù)責(zé)50路、14路、31路和?谥榴R村班線等線路。 按照海口市交通運(yùn)輸和港航管理局的活動(dòng)部署,該公司日前正式啟動(dòng)了創(chuàng)建國際旅游島文明公交行業(yè)活動(dòng)。 該公司為此出臺(tái)了公交專線管理處罰暫行條例,該條例包括了47項(xiàng)內(nèi)容,其中明確:行車途中不得閑談、抽煙、吃東西,不能打電話(特殊情況除外),如有違反將按每次50元處罰,如當(dāng)月發(fā)現(xiàn)三起則作清退處理。
公交車司乘人員必須按規(guī)定使用報(bào)站器,到站未使用報(bào)站器報(bào)站的,經(jīng)查實(shí)也將每次處罰10元。
此外,如遇到乘客提出有關(guān)線路或站點(diǎn)的咨詢,必須耐心回答,不能惡語相向。行車途中更不能開“斗氣車”、“飛車”,確保行車安全。
“?诠恍袠I(yè)近年來發(fā)展很快,硬件設(shè)施不斷更新和完善,但我們的服務(wù)質(zhì)量與市民的要求還有差距,改變公交行業(yè)的陋習(xí)是很有必要的! 該公司總經(jīng)理吳良忠說,政府提出創(chuàng)建文明公交的要求是切合城市發(fā)展需要,目前海南正在建設(shè)國際旅游島,更加需要加強(qiáng)窗口行業(yè)的服務(wù)和提升公交行業(yè)的形象。(李坤東)
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