日前，寧海消保委接到一起特殊的投訴，投訴人系消費(fèi)者的家長(zhǎng)陳先生。據(jù)陳先生說(shuō)，自己的兒子今年15歲，今年3月，擅自從一電腦商行購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)筆記本電腦，價(jià)值8000余元，十多天后他們才發(fā)現(xiàn)。陳先生認(rèn)為自己的孩子只有15歲，商家不應(yīng)該和一個(gè)孩子進(jìn)行如此大額的交易，要求退還電腦。而商家卻認(rèn)為消費(fèi)者雖然只有15歲，但其身高超過(guò)1.7米，從外表上也看不出他是未成年人，再說(shuō)，一般情況下，商場(chǎng)出售電腦是不須出具身份證的，況且購(gòu)買(mǎi)時(shí)間已有十多天，超過(guò)退貨期，拒絕退貨。

　　寧海消保委接到投訴之后，通過(guò)雙方協(xié)商，最后商家同意退貨。但考慮到電腦已使用了十多天，退貨會(huì)給經(jīng)營(yíng)者造成一定損失，因此消保委讓陳先生付給商家500元作為補(bǔ)償，此案得到圓滿解決。

　　寧海消保委有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者解釋說(shuō)，之所以如此處理，首先，陳先生的兒子雖是未成年人，但由于其身高超過(guò)1.7米，商家很難從外表看出是未成年人，所以商家不存在主觀故意。而家長(zhǎng)也存在監(jiān)管不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，使孩子擅自購(gòu)買(mǎi)電腦。其次，從保護(hù)未成年人角度出發(fā)。根據(jù)我國(guó)《民法通則》第十二條：十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進(jìn)行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)；其他民事活動(dòng)由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。對(duì)于此案，陳先生的兒子現(xiàn)年15歲，屬于未成年人，而購(gòu)買(mǎi)價(jià)值8000余元的電腦，按照常規(guī)，應(yīng)屬超出與其年齡相適應(yīng)的民事活動(dòng)范疇，顯然這一交易行為屬于效力待定行為。對(duì)于效力待定行為，如果能得到家長(zhǎng)的追認(rèn)，那么此交易行為可以成立，但如果家長(zhǎng)不認(rèn)可，從法律上應(yīng)認(rèn)定為無(wú)效民事行為。對(duì)于無(wú)效民事行為，從行為開(kāi)始起就沒(méi)有法律效力，因此，縣消保委建議經(jīng)營(yíng)者予以退貨。

　　記者還從工商部門(mén)和消保委了解到，隨著孩子智力水平和手里零花錢(qián)的增多，未成年人在父母不知情的情況下消費(fèi)引起的糾紛越來(lái)越多。在此，縣消保委提醒廣大家長(zhǎng)，有些情況下商家不太可能事先判斷消費(fèi)者是否有民事行為能力，比如該案陳先生的兒子身高超過(guò)1.7米，商家對(duì)買(mǎi)主的身份無(wú)法進(jìn)行正確的判斷，在這種情況下，家長(zhǎng)對(duì)孩子的監(jiān)護(hù)和教育就顯得至關(guān)重要。如果孩子口袋里的零花錢(qián)越來(lái)越多，有時(shí)難免就會(huì)做出一些“奢侈”的消費(fèi)舉動(dòng)，所以，家長(zhǎng)平時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)孩子的教育，培養(yǎng)其節(jié)儉的品德，同時(shí)，給孩子零花錢(qián)，出手不要過(guò)于“大方”。 (寧海新聞網(wǎng) 記者 趙燕 通訊員 徐英英)