中新社上海七月二日電(鄭瑩瑩)上海本月四日起將正式開通“出租汽車外語服務(wù)熱線”，為明年世博會的外籍游客提供英、日、法、德、韓等十種以上的外語服務(wù)。

　　從二日召開的上海市政府迎世博專題新聞發(fā)布會獲悉，上海市交通港口局與“九六二二八八”上海對外信息服務(wù)熱線合作建立了“出租汽車外語服務(wù)熱線”，構(gòu)建此間出租行業(yè)語言無障礙公益服務(wù)平臺，讓來自世界各國的游客在滬樂享出租車上的“母語級”服務(wù)。

　　明年即將召開的上海世博會預(yù)計(jì)將吸引七千萬人次的海內(nèi)外游客，上海目前將近五萬輛的出租車屆時(shí)將成為大量外籍觀光客的重要代步工具，如何解決屆時(shí)外籍乘客在上海出租車的語言障礙備受關(guān)注。

　　　由上海市人民政府新聞辦公室聯(lián)合外事辦公室主辦的“九六二二八八”上海對外信息服務(wù)熱線，是中國大陸目前唯一一家多語種國際口岸指引熱線，目前服務(wù)于滬上來自約六十個(gè)國家和地區(qū)的外籍人士，每天平均要接到外籍人士六百個(gè)電話。

　　此外，為營造良好的世博乘車環(huán)境，目前上海出租車行業(yè)已開展“的士”規(guī)范服務(wù)大培訓(xùn)，同時(shí)，今年上海擁有“星級”的出租車駕駛員總數(shù)將達(dá)到二萬五千名，還將命名百名“世博之星”駕駛員掛牌上崗，展示上海“的士”新形象。(完)