你覺得“引起別人注意”是否是一種本事?如果你回答“是”,那么你就肯定了網(wǎng)絡(luò)推手的價(jià)值!耙饎e人注意”本身,是一件壞事嗎?知名網(wǎng)絡(luò)推手阿任總是喜歡用“黑客”和“紅客”的例子來打比方:“‘黑客’都是一些技術(shù)高手,大家往往覺得特別有攻擊性,覺得不好。但是,這種力量如果用好了,它不也可以成為‘紅客’嗎?”
阿任的自我辯護(hù)事出有因。最近由于北外“香水女生”事件,“網(wǎng)絡(luò)推手”漸為大眾所知,因此也掀起了對“網(wǎng)絡(luò)推手制造信任危機(jī)”的討論。作為“網(wǎng)絡(luò)推手”行業(yè)的先行者之一,阿任認(rèn)為當(dāng)下的輿論非常不利于這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,但是“網(wǎng)絡(luò)推手”這個(gè)行業(yè)本身其實(shí)存在一些價(jià)值。
3月4日在騰訊開博,3月16日聲稱被學(xué)校開除——短短12天的時(shí)間加上幾篇小文,北外“香水女生”掀起了輿論的軒然大波。其所甩出的觀點(diǎn)“外語綁架了中國人的一生”引發(fā)了無數(shù)網(wǎng)友共鳴,其空間一天超過10萬的點(diǎn)擊率,幾乎趕上了徐靜蕾開博時(shí)的熱度。至于“推薦趙本山當(dāng)教育部長”,更是娛樂了大眾。
及至最后一篇《媽媽,我被北外強(qiáng)制退學(xué)了》,聲稱由于博客上的言論被學(xué)!皬(qiáng)行退學(xué)”,引得公眾對北外的質(zhì)疑、批評、攻擊如潮,“香水女生”的照片和話題遍布各大網(wǎng)站論壇。網(wǎng)上言論甚至認(rèn)為“北外在制造一起駭人聽聞的當(dāng)代文字獄”,
沒過幾天“香水女生”的炒作背景就浮出水面。天涯雜談網(wǎng)民列出該事件的諸多疑點(diǎn),認(rèn)為此事件又是一次炒作。不久,北外德語系輔導(dǎo)員出面澄清,佐證了炒作一事。
“香水女生”風(fēng)波漸息,但是,對其背后的“看不見的力量”——網(wǎng)絡(luò)推手的討論卻引人注目,網(wǎng)絡(luò)推手在這起事件中制造的信任危機(jī)在以后無限長的時(shí)間內(nèi)可能造成的社會(huì)陰影成為媒體的擔(dān)憂。
對此,中國傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)口碑研究所副所長楊飛認(rèn)為,大可不必!熬W(wǎng)絡(luò)推手制造的新聞,不是頭條和焦點(diǎn),充其量是娛樂一下大眾,無傷大雅。媒體的公信力是靠對大是大非的把握來打造的,而不是這些邊邊角角的小東西!
至于“網(wǎng)民在此事件中被欺騙、被傷害”的說法,楊飛管這些人叫“網(wǎng)絡(luò)上的豌豆公主”。他相信其實(shí)大多數(shù)網(wǎng)民沒那么脆弱,他們有自己的判斷力。
很多人知道網(wǎng)絡(luò)推手,大概要源于最早的“芙蓉姐姐”、“天仙妹妹”等網(wǎng)絡(luò)紅人,由此對網(wǎng)絡(luò)推手炒作的“神乎其神”驚嘆不已。
然而,在阿任看來,網(wǎng)絡(luò)推手所做的事情并非都像大家所想象的那樣,翻手為云、覆手為雨。
他自己的公司就并非什么活兒都接。一般如果要推人,就要這個(gè)人有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、才藝。推企業(yè)的話,就要看企業(yè)產(chǎn)品的特質(zhì)和消費(fèi)群體。比如,曾經(jīng)有做化肥的公司找阿任做推廣,但是化肥市場比較基層,用化肥的人都不上網(wǎng),不適合網(wǎng)推。曾經(jīng)有一個(gè)立足于本地的健身機(jī)構(gòu)找過他,但是也不合適,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)更適合面向全國市場的企業(yè)。這都是阿任退掉的“找上門的生意”。
找上門的生意為什么不做?阿任毫不諱言當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)推手行業(yè)中確實(shí)存在不規(guī)范的操作,有欺騙、有虛假的東西在里面。但是,“重要的是對它進(jìn)行規(guī)范,不能把洗澡水和孩子一起潑掉。只要建立在真實(shí)信息的基礎(chǔ)上,這個(gè)行業(yè)就能有更大的空間,而不是像現(xiàn)在,老感覺在做‘地下工作’!
對于網(wǎng)絡(luò)推手背后的商業(yè)利益,阿任毫不回避,他反問:“其實(shí)現(xiàn)實(shí)中的名人,哪個(gè)沒有商業(yè)利益在其中呢?網(wǎng)絡(luò)只是一種工具而已!比如李宇春,她也需要公司包裝、安排各種各樣的活動(dòng),這也是商業(yè)策劃啊!為什么沒有人質(zhì)疑呢?”
“可能是大家一聽網(wǎng)絡(luò)推手就聯(lián)想到‘炒作’這個(gè)詞,對這個(gè)詞義比較敏感,叫做‘推廣’可能更好接受一點(diǎn)。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推手做的事情,很多就是推廣,說‘推廣’,大家就沒什么反應(yīng),說‘炒作’大家就有反應(yīng)了!睏铒w說。
他認(rèn)為,其實(shí)現(xiàn)在是一個(gè)“泛炒作的時(shí)代”,“廣告算炒作嗎?很多明星代言,算炒作嗎?以前所謂的‘全國牙防組’算炒作嗎?”
楊飛對炒作的定義,就是在公眾不知情的情況下,發(fā)布一些信息,是“把不好吃的東西弄得好吃了,把冷的炒熱了,把不關(guān)注的弄得讓人關(guān)注了。很難用度和量去衡量,很多時(shí)候就是一種概念互換!币f其中的欺騙成分,“很多廣告都是欺騙。”
他認(rèn)為:“炒作作為一種營銷手段,有它存在的合理性包括很多廣告、推廣,只要過一點(diǎn),就游走在真實(shí)與虛假的邊緣。再說,很多炒作,之所以成功,可能因?yàn)樗褂昧艘恍┬〖记、小智慧,但是最根本的是因(yàn)樗|到了社會(huì)的痛點(diǎn)。拿香水女生來說,她是‘借勢’,但是,借勢是有基礎(chǔ)的,首先要有“勢”在那里,本身教育制度就存在一定的問題,人家說出來,還針砭時(shí)弊,引人思考。有什么不好呢?這也沒有傷害什么,無傷大雅!
“許多看似不相關(guān)的東西,其實(shí)緊密相聯(lián)!睏铒w一再重復(fù)。
在阿任看來,許多事件中,網(wǎng)友開始追隨輿論潮流,后來后反過來指責(zé)欺騙自己的網(wǎng)絡(luò)推手,這也反映了許多人的“浮躁”:“有些人太幼稚了,他把網(wǎng)絡(luò)想得太單純,他不知道網(wǎng)絡(luò)還能干這個(gè)?網(wǎng)絡(luò)就能干這個(gè)!”網(wǎng)絡(luò)推手的發(fā)展是對網(wǎng)民的心理的一種考驗(yàn)
然而,網(wǎng)絡(luò)推手的價(jià)值要想真正被公眾所認(rèn)可,必須建立在事實(shí)的基礎(chǔ)之上。而不是老讓網(wǎng)民感覺被愚弄。
“要是非說底線,”楊飛說:“美國口碑營銷協(xié)會(huì)提出的‘不攻擊、不欺騙、不誤導(dǎo)’就是一個(gè)底線,遵守社會(huì)基本的道德規(guī)范,不違法違規(guī)、不惡意競爭、不做虛假承諾等。”
“但是,美國口碑營銷協(xié)會(huì)提出的標(biāo)準(zhǔn),它有時(shí)自己也無法遵守。現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)推手的戰(zhàn)國時(shí)期,對新生事物,應(yīng)該寬容。網(wǎng)絡(luò)推手也不會(huì)對誰造成什么大的傷害,無傷大雅。比如,皇帝的新裝的小孩,他說沒穿衣服,就是英雄。他要是說著句話之前被塞了10塊錢呢?很多名人背后都是有一定的利益在支撐的,網(wǎng)友不要太傻太天真!睏铒w說。(溫泉)
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