春節(jié)的喜慶尚未過(guò)去，市民巡訪團(tuán)已在行動(dòng)。日前，兩路人馬先后赴黃浦、盧灣、楊浦、虹口、閘北等區(qū)，對(duì)全市65個(gè)市級(jí)文明示范標(biāo)志區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)檢查“六亂”，即亂設(shè)攤、亂堆物、亂停放、亂晾曬、亂穿馬路、亂貼廣告，赴職能部門(mén)監(jiān)督長(zhǎng)效管理機(jī)制落實(shí)情況。7年來(lái)，市民巡訪團(tuán)隊(duì)伍已從最初的24人，發(fā)展到現(xiàn)在2.3萬(wàn)余人，形成了上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)的市、區(qū)縣(系統(tǒng))、街道、居民區(qū)“三級(jí)管理四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”機(jī)制， 每天總有一群人穿梭在大街小巷，像永不疲倦的“啄木鳥(niǎo)”，捍衛(wèi)著城市的公共文明。最近，上海市市民巡訪團(tuán)榮獲了迎世博貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

　　這是一支由人大代表、政協(xié)委員、離退休干部、學(xué)者、教師、民主黨派人士、基層社會(huì)工作者和市民群眾代表等組成的“布衣欽差”。他們以“奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人”為宗旨，以“自愿、業(yè)余、參與”為原則，以開(kāi)展各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建巡訪活動(dòng)為己任。

　　迎世博以來(lái)，市民巡訪團(tuán)的巡訪活動(dòng)成為推動(dòng)城市文明建設(shè)的一支不可替代的重要力量。十字路口亮起紅燈，一個(gè)又一個(gè)行人自覺(jué)止步，耐心等待在人行道上，直到綠燈亮起才通過(guò)。這一景象背后，凝聚著市民巡訪團(tuán)的心血。他們既是“啄木鳥(niǎo)”，又是“報(bào)春鳥(niǎo)”和“布谷鳥(niǎo)”，每月一次向社會(huì)公布60個(gè)監(jiān)測(cè)路口“交通文明綜合指數(shù)”監(jiān)測(cè)結(jié)果。在每個(gè)監(jiān)測(cè)路口，巡訪團(tuán)早出晚歸，注視著每個(gè)項(xiàng)目的細(xì)微變化。一些路口違法率高，執(zhí)法管理指數(shù)低，宣傳氣氛不佳，交通文明知曉度不高，志愿者服務(wù)不到位……這些出現(xiàn)在排行榜上的橙色和黃色(80分以下)路口成為社會(huì)公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，也是有關(guān)方面整改的方向和目標(biāo)。2006年5月起至今，全市60個(gè)交通文明示范路口和8條示范路段每月都要經(jīng)歷一次交通文明“考試”。“成績(jī)”已從最初的70多分，上升到現(xiàn)在的90多分。不久前公布的“上海市迎世博600天文明指數(shù)”首個(gè)百天測(cè)評(píng)結(jié)果中，環(huán)境和秩序文明的測(cè)評(píng)，同樣由市民巡訪團(tuán)為主進(jìn)行。巡訪員對(duì)環(huán)境文明、秩序文明涉及的62條考察指標(biāo)、1047個(gè)考察地點(diǎn)，5353個(gè)考察項(xiàng)目進(jìn)行了測(cè)評(píng)，并作了1900份調(diào)查問(wèn)卷。

　　市民巡訪團(tuán)長(zhǎng)年累月頂烈日、冒嚴(yán)寒，起早摸黑、不辭辛勞、不講報(bào)酬參加各種巡訪活動(dòng)數(shù)以千計(jì)，先后參加了全國(guó)文明城區(qū)、文明社區(qū)、文明小區(qū)、文明行業(yè)、文明單位等各項(xiàng)文明創(chuàng)建的巡訪活動(dòng)，還應(yīng)邀參加了民政、綠化、水務(wù)、河道、衛(wèi)生等30多個(gè)行業(yè)的監(jiān)督巡訪，提出批評(píng)和建議近萬(wàn)條，其中80%被有關(guān)部門(mén)采納。

　　了解群眾呼聲、反映社情民意，積極為城市文明創(chuàng)建獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，市民巡訪已成為市民自我教育、自我管理、自我監(jiān)督、自我提高的重要載體。在去年9月20日迎世博600天倒計(jì)時(shí)啟動(dòng)，至今仍在延續(xù)的城市巡訪活動(dòng)中，市民巡訪團(tuán)先后派出75支隊(duì)伍、326名巡訪員，足跡遍及市區(qū)各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場(chǎng)超市、服務(wù)窗口、交通路口等。去年10月初，市民巡訪團(tuán)通過(guò)媒體曝光：南京路步行街上，一張供游人休息的石凳下堆滿(mǎn)雜物，儼然成拾荒者的“儲(chǔ)藏室”。這引起黃浦區(qū)文明辦、外灘街道等部門(mén)高度重視，第三天開(kāi)始，步行街的面貌逐日改善。

　　市民巡訪團(tuán)的巡訪活動(dòng)，得到廣大市民的贊譽(yù)和支持。平型關(guān)路大東村，垃圾成堆、污水橫流，居民苦不堪言。市民巡訪團(tuán)先后3次通過(guò)媒體曝光，相關(guān)單位終于出來(lái)修道路、鋪綠化，改善了環(huán)境。居民們向市民巡訪團(tuán)表示感謝，贊揚(yáng)“布衣欽差”為百姓辦實(shí)事、辦好事。溧陽(yáng)路1084弄臟亂差十分嚴(yán)重，居民打電話(huà)向市民巡訪團(tuán)反映，市民巡訪團(tuán)隨即巡訪并予以曝光，有效促進(jìn)了整改。(洪梅芬)