進(jìn)入旅游旺季以來，部分旅行社和旅游購物場(chǎng)所，通過“旅順產(chǎn)沙金”、“旅順有珍珠養(yǎng)殖園”等虛假宣傳欺騙游客，侵害了旅游消費(fèi)者利益，影響了大連市中國(guó)最佳旅游城市形象。為規(guī)范旅行社和旅游購物場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)行為，凈化我市(大連)旅游購物環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，大連市旅游局、大連市工商局從即日起，將在旅游市場(chǎng)中開展打擊利用虛假宣傳欺騙消費(fèi)者違法行為專項(xiàng)整治行動(dòng)。

　　此次專項(xiàng)整治工作以旅游購物店、旅行社、導(dǎo)游員、旅游景區(qū)為重點(diǎn)，市旅游局和市工商局對(duì)旅游市場(chǎng)各經(jīng)營(yíng)主體提出了明確要求：旅游購物場(chǎng)所必須亮照經(jīng)營(yíng)，明碼標(biāo)價(jià)并主動(dòng)給付消費(fèi)者購物憑證；不得銷售假冒偽劣商品和三無產(chǎn)品；不得虛假標(biāo)注商品產(chǎn)地、成分等；經(jīng)營(yíng)的非金、銀工藝品，不得以“克”作為計(jì)量單位誤導(dǎo)游客；不得以帶有虛假宣傳內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品推介、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品演示、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品說明、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品介紹等形式推銷產(chǎn)品欺騙游客；不得暗地與導(dǎo)游人員相互串通，騙買騙賣，強(qiáng)買強(qiáng)賣；不得以“停車費(fèi)”、“人頭費(fèi)”等名義或按游客購物成交額的一定比例私授回扣給旅行社和導(dǎo)游人員，進(jìn)行商業(yè)賄賂。

　　旅行社應(yīng)當(dāng)依法支付導(dǎo)游人員工資，給予導(dǎo)游人員帶團(tuán)補(bǔ)貼，不得以旅游者“人頭費(fèi)”、購物回扣等方式充抵導(dǎo)游人員工資。禁止導(dǎo)游和司機(jī)對(duì)游客進(jìn)行虛假宣傳，嚴(yán)禁誘導(dǎo)游客購買所謂“沙金”等商品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依法嚴(yán)肅追究旅行社的責(zé)任。導(dǎo)游員不準(zhǔn)進(jìn)行虛假宣傳，用模糊語言欺騙旅游者，特別是不得進(jìn)行有關(guān)“沙金”等假冒偽劣商品的宣傳，不得誘導(dǎo)游客購買這些商品。

　　管理部門還要求，各旅游購物店、旅行社和導(dǎo)游員要嚴(yán)格按照《關(guān)于加強(qiáng)旅游行業(yè)傭金管理的若干意見》(大游發(fā)［2006］80號(hào))規(guī)范傭金管理行為。任何個(gè)人不得以任何形式收授傭金。旅游購物店在賬外暗中給予對(duì)方單位或者個(gè)人回扣的，以行賄論處。旅行社門市部等分支機(jī)構(gòu)不得獨(dú)立收取傭金，應(yīng)由設(shè)立社按照傭金合同約定統(tǒng)一結(jié)算。導(dǎo)游員或司機(jī)在賬外暗中收受回扣的，以受賄論處。對(duì)拒不改正的違法違規(guī)單位和人員，將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)予以嚴(yán)肅處理。違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，導(dǎo)游人員將被吊銷導(dǎo)游證，相關(guān)單位將被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 (新商報(bào) 張?jiān)史澹?/div>

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