中新網(wǎng)長沙2月19日電(潘璐 丁瑤)“行李帶齊了嗎？”“機票拿好了沒？”“下了飛機記得要打個電話。”機場客運服務(wù)員劉芳的反復(fù)叮囑著。這是她春運以來接待的第18名無人陪伴小朋友。據(jù)了解，從1月23日春運啟動開始至今，長沙機場已經(jīng)保障了227名無人陪伴兒童。

　　2月18日，11歲的無人陪伴兒童蔣緯延小朋友在母親的陪伴下來到了黃花機場的候機大廳，他準(zhǔn)備乘坐飛機去上海上學(xué)。來到候機大廳，在工作人員的引導(dǎo)下，母子倆來到機場問訊處辦理無人陪伴兒童的相關(guān)手續(xù)，蔣媽媽在特殊旅客申請表上填寫了相關(guān)信息。見到蔣媽媽有些依依不舍，問訊臺的小姐承諾說：“請放心，機場有人將全程陪同您的小孩�！�

　　隨后，在劉芳的陪伴下，小緯延順利的辦理好登機牌和行李托運手續(xù)，過了安檢進入隔離區(qū)。

　　坐在隔離區(qū)等候登機的時候，看到小孩很是緊張，劉芳拉起他小手聊著家常，很快小緯延的臉上便再次露出了笑容。半個多小時后，11歲的無人陪伴兒童蔣緯延小朋友在劉芳的護送下登上了MU5358前往上海的航班。

　　據(jù)長沙機場客運部彭洪雅書記介紹，無人陪伴兒童的年齡限制在5-12周歲之間。登機時，會有出發(fā)地機場的地面服務(wù)人員為其辦理好一切手續(xù)，然后交給航班乘務(wù)員，并在整個航程中佩戴“無人陪伴兒童”標(biāo)志牌，到達目的地后由乘務(wù)人員轉(zhuǎn)交給目的地機場的地面服務(wù)人員，再由其直接送至接機人手中，整個陪送過程不會收取任何票額外的費用。完