中新網(wǎng)重慶12月29日電(記者 鄒輝)記者今天從沙坪壩區(qū)政府獲悉，家樂(lè)福沙坪壩店踩踏事故調(diào)查工作已結(jié)束。此次事故被認(rèn)定為一次較大責(zé)任事故，重慶家樂(lè)福商業(yè)有限公司因?qū)ι称簤蔚臧踩�工作管理不力，依法被處以罰款五十萬(wàn)元人民幣。

　　今年十一月十日，重慶沙坪壩區(qū)家樂(lè)福超市發(fā)生踩踏事故，造成三人死亡，三十一人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失二百四十九萬(wàn)元人民幣。

　　事故調(diào)查組認(rèn)為，事故發(fā)生的直接原因是，家樂(lè)福沙坪壩店工作人員在負(fù)責(zé)商場(chǎng)安保工作中，面對(duì)顧客排隊(duì)等候進(jìn)入商場(chǎng)時(shí)秩序混亂的情況，采用桌子攔擋商場(chǎng)東門入口，造成入口變窄、通道不暢，使人群在涌入商場(chǎng)東門時(shí)擠倒桌子，并被桌子絆倒形成踩踏。

　　事故發(fā)生的間接原因，一是家樂(lè)福沙坪壩店現(xiàn)場(chǎng)安保人員在顧客排隊(duì)出現(xiàn)混亂時(shí)疏導(dǎo)不力，臨危處置不當(dāng)；二是商店十周年店慶活動(dòng)安全防范措施不完善，未詳細(xì)制定預(yù)防踩踏事故的應(yīng)急預(yù)案。

　　今天，家樂(lè)福方面公開(kāi)了一份致歉信，信中說(shuō)，“家樂(lè)福對(duì)發(fā)生在重慶的事故深表痛心，對(duì)事故造成的傷亡人員以及他們的家屬表示道歉并對(duì)此事故和給他們帶來(lái)的傷害深切哀悼和衷心慰問(wèn)！”

　　據(jù)了解，在事故中喪生的三名死者善后處置和賠付工作已經(jīng)完成。三十一名傷者均得到有效救治，其中二十三人已傷愈出院。(完)

　　附：家樂(lè)福“致歉信”全文：

　　　　　致歉信

　　家樂(lè)福對(duì)發(fā)生在重慶的事故深表痛心，對(duì)事故造成的傷亡人員以及他們的家屬表示道歉并對(duì)此事故給他們帶來(lái)的傷害深切哀悼和衷心慰問(wèn)。

　　當(dāng)?shù)卣�府在事發(fā)后采取果斷措施，有效地避免了事態(tài)的發(fā)展。此外，政府及相關(guān)部門在傷亡人員及其家屬的安置與撫恤方面做了大量工作。家樂(lè)福公司對(duì)此表示衷心感謝！

　　家樂(lè)福高度尊重調(diào)查報(bào)告結(jié)果，并將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，懲處相關(guān)負(fù)責(zé)單位和個(gè)人。

　　家樂(lè)福將認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，在今后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理措施。盡管家樂(lè)福的促銷活動(dòng)本著“讓利于顧客”的主旨，但對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的人流聚集和失控局面缺乏應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)處置措施不當(dāng)。我們將深刻吸引重慶事故的教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和安全保障措施，避免類似事故的再次發(fā)生。

　　目前，家樂(lè)福已對(duì)重慶四家店進(jìn)行了相應(yīng)的資產(chǎn)改造，提高了安全防范措施。作為一家具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，家樂(lè)福將高度遵守并嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)政府及各級(jí)地方政府針對(duì)商業(yè)活動(dòng)及安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律法規(guī)，在為廣大消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、安全放心的產(chǎn)品和周到服務(wù)的同時(shí)，確保為廣大消費(fèi)者提供安全舒適的購(gòu)物場(chǎng)所。

　　　　　家樂(lè)福商業(yè)有限公司