2007年11月05日 星期一
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東來順收取筷子費(fèi)被訴侵權(quán) 法院判消費(fèi)者勝訴
2007年11月05日 15:05 來源:北京晚報(bào)

  如今去飯店就餐,桌子上往往擺的是每雙1元錢的收費(fèi)筷子,這一現(xiàn)象有望改變。今天上午10時(shí),消費(fèi)者臧云狀告東來順收取筷子費(fèi)侵權(quán)案圓滿結(jié)案,經(jīng)過宣武法院的調(diào)解,東來順退還3元錢筷子費(fèi),承擔(dān)訴訟費(fèi)用。在向臧云贈(zèng)送了紀(jì)念品后,東來順還宣布從今天起,東來順在北京的9家直營(yíng)店全部停止收取筷子費(fèi)。

  筷子收費(fèi)堅(jiān)冰被打破

  出庭應(yīng)訴的東來順牛街店店長(zhǎng)張琪介紹說,東來順在全國有140多家店,此次停止收費(fèi)的是北京的9家直營(yíng)店,以后會(huì)陸續(xù)在全國的其他直營(yíng)店的加盟店停止收費(fèi)。張琪向記者展示了東來順的筷子,這種筷子是非典后開始采用的。她介紹說,東來順主要經(jīng)營(yíng)涮肉,由于市場(chǎng)上的筷子都是光滑的,夾肉和粉條時(shí)不方便,所以東來順專門研制了有螺紋的筷子,這種筷子不但好用,而且環(huán)保,采用的是可降解材料。

  “我們沒有想到會(huì)因?yàn)?元筷子錢而和尊敬的顧客對(duì)簿公堂,站在消費(fèi)者的角度來考慮問題,我們理解消費(fèi)者的維權(quán)行為!睆堢髡f,東來順將繼續(xù)為消費(fèi)者提供原來的筷子,不過不再收費(fèi),此外,東來順還為臧云準(zhǔn)備了禮品和貴賓卡,希望他能繼續(xù)光顧東來順。

  此前,已有兩位外地消費(fèi)者因筷子收費(fèi)問題,先是和服務(wù)員吵架,然后是動(dòng)手打架,最后打官司。外地法院判消費(fèi)者勝訴,但至今筷子收費(fèi)在餐飲業(yè)仍是普遍現(xiàn)象,今年8月份消協(xié)叫?曜邮召M(fèi)后仍未起到作用。東來順首先打破收費(fèi)堅(jiān)冰,在行業(yè)內(nèi)勢(shì)必會(huì)引起反應(yīng)。

  消費(fèi)者希望法院多干預(yù)

  因?yàn)?元錢的筷子錢打官司,臧云可真有點(diǎn)“較真”。不過,他不這樣認(rèn)為。臧云是遠(yuǎn)東律師事務(wù)所律師,他認(rèn)為這個(gè)官司是公益官司,因?yàn)榭曜邮召M(fèi)對(duì)消費(fèi)者是不公平交易。

  今年9月,臧云和兩位朋友去東來順就餐,被收取了3元錢的筷子費(fèi)。臧云表示,沒餐具就沒法就餐,所以餐飲業(yè)應(yīng)該為消費(fèi)者提供就餐工具,對(duì)餐具收費(fèi)是違約行為。餐飲業(yè)事先不告知筷子要收費(fèi),是侵犯消費(fèi)者的公平交易權(quán)和選擇權(quán)。即使事先告知,那也是單方面的格式合同,應(yīng)屬無效。

  此外,臧云希望法院能向相關(guān)部門發(fā)出司法建議,以此來促動(dòng)筷子收費(fèi)的終結(jié)。

  法官表示筷子不收費(fèi)值得效仿

  主審此案的法官甄紅介紹說,此案訴訟標(biāo)的雖然只有3元,但涉及范圍很大,已經(jīng)和所有飯店能不能收取筷子錢聯(lián)系起來了,F(xiàn)在東來順不但主動(dòng)返還筷子費(fèi),而且在直營(yíng)店首先停止收取筷子費(fèi),對(duì)東來順的態(tài)度我們表示贊賞,這種態(tài)度值得同行效仿。

  由于當(dāng)事雙方是以調(diào)解方式結(jié)案,宣武法院未能以裁決的方式就筷子是否能收費(fèi)作出明確結(jié)論。甄紅表示,《餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范》正在制定中,就筷子收費(fèi)問題,他會(huì)考慮向有關(guān)部門及《餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范》的制定部門發(fā)出司法建議。

  記者楊昌平


編輯:張磊】
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