填了A銀行的信用卡申請(qǐng)表,卻意外發(fā)現(xiàn)在B銀行出現(xiàn)了自己名下的信用卡,最郁悶的是,持卡消費(fèi)的人并不是自己。近日,這種張冠李戴的事就讓曹先生給碰上了,他懷疑自己填過(guò)的那份信用卡申請(qǐng)表被人惡意濫用。
申請(qǐng)信用卡遇波折
曹先生是廣州的一名白領(lǐng),工作地點(diǎn)位于環(huán)市中路金鷹大廈。今年4月份,一自稱廣東發(fā)展銀行信用卡銷售人員的年輕小伙子推開曹先生的辦公室大門,極力向曹先生推薦該銀行的信用卡。曹先生填了一張信用卡申請(qǐng)表,上面有自己詳細(xì)的個(gè)人資料,同時(shí)還交給對(duì)方自己的身份證復(fù)印件和單位開具的收入證明。
本來(lái)很正常的申請(qǐng)?jiān)谝恢芎箝_始變得蹊蹺。曹先生先是接到自稱廣東發(fā)展銀行工作人員打來(lái)的電話,稱曹先生在申請(qǐng)表上提供的工作單位“不存在”,繼而又接到同一人的電話,說(shuō)他提供的家庭電話號(hào)碼為空號(hào)。曹先生說(shuō),這讓他非常惱火,他認(rèn)為對(duì)方在故意刁難,于是在電話中告訴對(duì)方,信用卡不辦了。
名下冒出“李鬼”信用卡
又過(guò)了大概一周,曹先生的電話再次響起,這次是招商銀行打來(lái)的,問(wèn)曹先生是否在該銀行申請(qǐng)了信用卡。曹先生當(dāng)即表示,從未申請(qǐng)過(guò),也不想申請(qǐng)。他告訴記者,當(dāng)時(shí)對(duì)方在電話里嘟噥了一句,說(shuō)他的資料是從廣發(fā)行轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。
7月3日,奇怪的電話又來(lái)了,這次是交通銀行打來(lái)的,對(duì)方告訴曹先生,他名下在該銀行的一張信用卡最近消費(fèi)了1600元。曹先生蒙了,什么信用卡,什么1600元?他趕忙致電該銀行,確認(rèn)了自己名下的確有一張信用卡,登記的資料全部是自己的,除了手機(jī)號(hào)碼和通訊地址是完全陌生的。曹先生說(shuō),自己只申請(qǐng)過(guò)一次信用卡,還半途而廢,現(xiàn)在卻冒出這么多銀行“搶”著給他發(fā)卡,很顯然是自己當(dāng)時(shí)申請(qǐng)信用卡的資料被泄露了,現(xiàn)在自己莫名其妙欠了銀行1600元,真是晦氣。
個(gè)人資料疑被轉(zhuǎn)賣
由于曹先生當(dāng)時(shí)沒有留下那名信用卡推銷人員的聯(lián)系方式,想要搞清楚自己的資料到底有沒有丟失,目前是難上加難。記者昨日致電該銀行信用卡服務(wù)熱線,對(duì)方稱,該行的確有上門推銷信用卡的服務(wù),消費(fèi)者如果對(duì)推銷員身份有懷疑,可以致電該熱線,報(bào)上其工號(hào)和姓名確認(rèn)其身份。
昨日下午,一名熟悉銀行內(nèi)部運(yùn)作的人士告訴記者,目前各大銀行都在努力推進(jìn)信用卡銷售業(yè)務(wù),很多銀行在自己雇用銷售人員的同時(shí),還會(huì)把業(yè)務(wù)打包出售給一些外包公司。一般來(lái)說(shuō),銀行自己是不會(huì)隨意泄露客戶資料的,但這些外包公司中難免有個(gè)別害群之馬,將客戶資料轉(zhuǎn)賣出去牟利。
該人士還告訴記者,還存在一種可能,曹先生遇到的所謂信用卡推銷員根本就是個(gè)套取用戶個(gè)人資料的騙子。目前,社會(huì)上存在一些所謂“金融公司”,專門用非法獲取的個(gè)人資料向銀行申領(lǐng)信用卡,再將信用卡轉(zhuǎn)賣出去獲取暴利。
據(jù)了解,曹先生這種情況,如果能向銀行證明信用卡為冒領(lǐng),銀行一般會(huì)自行承擔(dān)這筆損失。專業(yè)人士提醒消費(fèi)者,在辦理信用卡時(shí),一定要仔細(xì)核實(shí)對(duì)方的身份,以免資料流失,給自己惹來(lái)麻煩。