中新社廣州二月八日電(郭軍 曾勇 謝小玲)記者今天從廣州鐵路部門了解到,二月七日，廣鐵春運迎來客流小高峰，發(fā)送旅客約五十二點二萬人次，是連日來最高客流，與去年同日達(dá)到的客流小高峰相比，多發(fā)送二萬多人次。

　　根據(jù)售票情況分析，節(jié)前客流高峰逐漸形成，預(yù)計十五日達(dá)到最高峰，并將延續(xù)到十六日。

　　據(jù)鐵路部門介紹，為應(yīng)對節(jié)前客流高峰，鐵路部門已經(jīng)有針對性地制定了發(fā)生客流暴漲、天氣變化等多種特殊情況下的應(yīng)急預(yù)案，明確了應(yīng)急響應(yīng)、組織指揮、部門職能、現(xiàn)場組織、善后處理等方面的內(nèi)容和程序。

　　同時,組織作業(yè)人員反復(fù)演練，一旦出現(xiàn)特殊的情況，可以啟動相應(yīng)不同等級的應(yīng)急預(yù)案，及時妥善地處理突發(fā)事件。動員萬余名青年志愿者在站區(qū)開展信息咨詢、售票引導(dǎo)、乘降服務(wù)、文藝宣傳和扶老攜幼等系列活動，讓廣大旅客安心、舒心、省心和放心。強(qiáng)化運輸組織手段，暢通旅客輸送渠道，加強(qiáng)站場管理，進(jìn)一步改善旅客候車環(huán)境，搭建候車雨棚和臨時候車棚。

　　此外,鐵路將與地方加強(qiáng)溝通，建立信息通報和反饋的機(jī)制，并完善鐵道部、鐵路局和車站的信息快速傳遞網(wǎng)絡(luò)，確保應(yīng)對突發(fā)事件的及時、有力。