所有北京奧運會的觀眾，無論是到過比賽現(xiàn)場的，還是守候在電視機前的，都可能注意到了那些身著藍白相間的服裝，戴著心心相扣的“心形”標志的工作人員。他們引導(dǎo)觀眾有序進場，引導(dǎo)運動員有序比賽，幫助媒體記者順利采訪，幫助游客順利找到要去的地方，他們的工作很具體，可能不盡相同，但是他們的服務(wù)都很熱情，他們的笑容都很燦爛。他們就是北京奧運會的志愿者，他們中七成是年輕人，是在校大學(xué)生，是了不起的一代新人。

　　大學(xué)生志愿者是奧林匹克運動的基石

　　眾所周知，志愿者在奧運會中扮演著舉足輕重的角色。奧運會的開閉幕式和任何一項賽事，都離不開志愿者的勞動，他們?yōu)楦�快、更高、更強的奧林匹克精神做了新的注腳，他們的熱情奉獻、服務(wù)品質(zhì)和犧牲精神是奧運精神的延伸，是人文奧運內(nèi)涵的完美體現(xiàn)。雖然，奧運會的史冊上永遠不會有他們的名字，但他們是奧林匹克運動的基石和真正的幕后英雄。

　　北外3000名師生和首都其他高校的師生一樣，作為北京奧運志愿者活躍在奧運會的各個場館。

　　北外協(xié)助奧組委建立奧運會多語言服務(wù)中心，創(chuàng)立了大學(xué)服務(wù)奧運全新的模式。數(shù)百名師生志愿者堅守多語言服務(wù)中心崗位，24小時不間斷地為各項賽事、媒體運行、禮賓接待直至交通、醫(yī)療等應(yīng)急服務(wù)提供44種語言翻譯，解決因語言溝通不暢帶來的各種問題。截至8月16日，多語言服務(wù)中心總計接到1501個服務(wù)電話。

　　觀眾引導(dǎo)、競賽組織、興奮劑檢測、交通服務(wù)……志愿者要不厭其煩，用同一句話對不同的觀賽者重復(fù)上千遍。精心守候每一個“藍立方”的城市志愿者的工作更是瑣碎而又具體，也許是“幫助一位老大爺翻譯國外發(fā)來的E-mail”，也許是“幫助一位俄羅斯游客找到他走散的同伴”……雖然他們不能像場館志愿者那樣親身感受比賽的激烈火爆，但他們也時刻用最真誠的微笑、最熱情的服務(wù)，迎接中外賓客。

　　大學(xué)生志愿者是讓世界了解中國的民間大使

　　奧運志愿服務(wù)是反映中國新一代大學(xué)生文明素質(zhì)的一個窗口。大學(xué)生志愿者良好的精神風(fēng)貌、熱情的服務(wù)態(tài)度和一流的外語溝通能力，贏得了外賓的肯定、尊重和理解。外國客人感受到了中國人的自信樂觀，了解了一個真實的中國、發(fā)展的中國和友善的中國。大學(xué)生志愿者扮演了政府官員所替代不了的民間大使的角色。

　　在奧組委招募的975名為國際奧委會委員等外賓提供賽時一對一陪同服務(wù)的OFA志愿者當中，北外有622名。國際奧委會名譽主席薩馬蘭奇、國際奧委會主席羅格、北京奧運會協(xié)調(diào)委員會主席維爾布魯根等國際奧委會高層的陪同服務(wù)，都是由北外大學(xué)生志愿者擔(dān)任的。同學(xué)們還有機會為美國總統(tǒng)布什和德國前總理施羅德等外國政要擔(dān)任翻譯。前些天，我去奧林匹克總部飯店慰問我們學(xué)校的志愿者的時候，遇到來自多米尼加和委內(nèi)瑞拉奧委會的委員，他們都高度評價大學(xué)生志愿者，說他們外語好、素質(zhì)高，代表著中國的形象。

　　德國國內(nèi)對北京舉辦奧運會一直有一些不和諧的聲音。北外德語專業(yè)研究生葉子同學(xué)擔(dān)任國際奧委會副主席托馬斯·巴赫的貴賓陪同，她通過自己嫻熟的外語和周到的陪同服務(wù)，贏得了巴赫先生的信任。他告訴葉子，是中國大學(xué)生的真誠和中國人民的友好熱情改變了他這個德國人對中國人挑剔的眼光，堅定了他支持中國辦好奧運會的信念。

　　大學(xué)生志愿者掀起意義深遠的愛國熱潮

　　國內(nèi)外媒體都把北京奧運會的成功舉辦，視作中國作為一個崛起中的大國的“成人禮”。

　　“3·14”拉薩打砸搶燒嚴重暴力犯罪事件、奧運火炬海外傳遞受阻和汶川大地震，極大地激發(fā)了中國青年人的愛國熱情。汶川大地震后，眾多青年志愿者奔赴災(zāi)區(qū)參與抗震救災(zāi)，顯示了新一代中國青年的責(zé)任意識。奧運會開幕后，幾十萬名大學(xué)生走向社會，用他們的辛勤勞動和汗水向各國友人傳遞友善的信息。有人曾這樣評價說：“志愿者不但是一種身份標簽，更是一種根植心靈深處的生活方式、價值觀念和信仰力量�！�

　　北外有350名學(xué)生在鳥巢國家體育場擔(dān)任語言服務(wù)志愿者。8月8日晚的開幕式上，北外志愿者在奧組委的指揮下，引導(dǎo)204個參賽代表團進入鳥巢。他們完成引導(dǎo)任務(wù)后，沒有機會在鳥巢現(xiàn)場觀看氣勢磅礴的開幕式演出，而是默默地在場外等待開幕式的結(jié)束，在鳥巢外一站就是3個多小時。等把運動員送回奧運村，再回到學(xué)校已經(jīng)是凌晨兩三點鐘了。大學(xué)生志愿者們離奧運場館最近，也離奧運場館最遠。他們的工作熱情一點沒有減弱。

　　志愿者事業(yè)的發(fā)展標志著社會文明的進步，象征公民素質(zhì)的提高，奠定了社會和諧的基石。

　　大學(xué)生志愿者是中國了不起的一代新人

　　回顧一個多世紀以來的風(fēng)云變幻，青年人在歷史拐點和決定中國命運的關(guān)鍵時刻都扮演了重要的角色。五四運動時期，北大的青年學(xué)生高舉“德先生”和“賽先生”的大旗，開啟了一個全新的時代。事實雄辯地說明：少年智則國智，少年強則國強，少年進步則國進步，少年雄于地球，則國雄于地球。

　　今天的大學(xué)生志愿者，是中國了不起的新一代。他們的成長與中國改革開放的進程同步，他們見證了中國改革開放30年的偉大成就和融入國際社會的風(fēng)風(fēng)雨雨，也經(jīng)歷了這次奧運會志愿者工作的鍛煉和洗禮。綜觀他們在奧運志愿服務(wù)中的優(yōu)異表現(xiàn)，我們可以看到：

　　他們是具有責(zé)任感和奉獻精神的一代。他們承繼了中國青年士子心懷天下、精忠報國的優(yōu)良傳統(tǒng)，為實現(xiàn)中華民族“成功舉辦一屆有特色、高水平的奧運會”的夢想，默默地奉獻心血和汗水。隨著有責(zé)任感和奉獻精神的新一代中國青年的成長，中國“負責(zé)任大國”的形象，也將會得到世界各國的認同和贊賞。

　　他們是充滿自信的一代。他們?nèi)绱松钋榈赝度電W運會志愿服務(wù)工作，以自己一流的外語能力、良好的知識結(jié)構(gòu)和出色的溝通能力，打破了大家對“80后”、“90后”的質(zhì)疑和偏見。他們不是垮掉的一代，不是受懷疑的一代，而是非常了不起的、滿懷希望的一代新人。

　　他們是放眼世界，具有廣闊國際視野的一代。他們見證了中國迎來全球化浪潮后的發(fā)展。奧運會給他們提供了一個見證和接觸當今世界最盛大、最高端的活動的平臺，他們在這個平臺上得到了鍛煉，學(xué)到了國際活動的慣例和規(guī)則，為中國今后廣泛而深入的國際化進程奠定了堅實的人力資源基礎(chǔ)。

　　奧運會志愿服務(wù)工作必將培養(yǎng)一大批出類拔萃的大學(xué)生，他們是符合胡錦濤主席在給中國青年群英會致信中提出的“理想遠大、信念堅定，品德高尚、意志頑強，視野開闊、知識豐富，開拓進取、艱苦創(chuàng)業(yè)”要求的一代新人。他們必定會影響中國今后幾十年的發(fā)展，必將會在中華民族偉大復(fù)興的事業(yè)中譜寫出新的壯麗篇章。(北京外國語大學(xué)校長 郝平）