奧運(yùn)客人游北京無障礙 遭遇不滿意可撥打12301
2008年07月15日 13:23 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論
(版權(quán)聲明:本稿件為中國新聞網(wǎng)“奧運(yùn)專稿”,未經(jīng)特別授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用。)
中新網(wǎng)7月15日電 奧運(yùn)期間,觀眾和游客的數(shù)量和結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生一些變化,針對這種變化,北京做了充分的準(zhǔn)備,特殊服務(wù)號碼12301將會(huì)被啟用。
據(jù)悉,12301這樣一個(gè)特殊服務(wù)號碼將作為旅游咨詢、問詢、投訴的特殊號碼,這個(gè)號碼將提供24小時(shí)的服務(wù)。能夠?yàn)橛慰碗S時(shí)提供信息的咨詢,包括對一些不滿意的情況進(jìn)行投訴
這是北京市旅游局副局長熊玉梅在“北京奧運(yùn)會(huì)旅游接待服務(wù)工作情況”新聞發(fā)布會(huì)上透露的,熊玉梅說,包括散客接待、各方面的咨詢、服務(wù)、投訴,這些方面我們都做了充分的準(zhǔn)備。
除了這個(gè)特殊服務(wù)號碼,還有56個(gè)城市信息亭,都可以發(fā)揮作用。
【編輯:張帆】
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