人的一生中,有2年多的時(shí)間是在廁所里度過(guò)的。每人平均一年上廁所2500次,每天約為6~8次。公廁關(guān)乎每個(gè)人:是生活方式的體現(xiàn),國(guó)民素質(zhì)的外露,更是城市文明的窗口。
小公廁,大文章。一方公廁,在實(shí)現(xiàn)“方便”功能的同時(shí),也展現(xiàn)出一個(gè)民族的文明素質(zhì),體現(xiàn)出一個(gè)城市的文化與民風(fēng)。
揮別尷尬的“如廁難”
“在公共廁所里,任何時(shí)段都應(yīng)做到蒼蠅少于兩只,廢棄物停留時(shí)間不超過(guò)半小時(shí)。”這是北京西城區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的400名公廁保潔員提出的強(qiáng)制性要求,也是北京歷史上“首個(gè)公廁管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。如今,這一標(biāo)準(zhǔn)已上升為北京市公廁的基本標(biāo)準(zhǔn)。
為改善北京公廁形象,申奧成功以來(lái),北京發(fā)起了“歷史上最大的公廁革命”。7年過(guò)去了,首都公廁面貌發(fā)生了巨大變化:內(nèi)部亮堂了,通風(fēng)好了,獨(dú)立蹲位裝上了,男女廁面積相等了,無(wú)障礙設(shè)施、烘干機(jī)安上了……一些旅游景點(diǎn)新建的公廁甚至被授予星級(jí)稱號(hào),其中最清潔和最舒適的是四星級(jí)。
北京市市政管委主任陸海軍自豪地說(shuō):“北京目前已經(jīng)改建和新建近5200個(gè)公廁,超越紐約、倫敦、東京等地,成為全世界公廁最多的城市!
北京的公廁,一度成為申奧時(shí)的障礙。1993年,北京首次申奧失敗,當(dāng)時(shí)輿論對(duì)北京城市建設(shè)批評(píng)的話題之一就是公廁,“如廁難,難于上青天”的指責(zé)屢屢見(jiàn)諸大眾傳媒。
沒(méi)有自來(lái)水和廁紙,公廁內(nèi)氣味刺鼻,便坑間無(wú)遮攔,如廁者彼此相視而“笑”。臺(tái)灣女作家龍應(yīng)臺(tái)這樣描述:“我裸著,等的人站著看,究竟是該臉沖外,還是臉沖內(nèi)?”來(lái)北京旅游的老外們,看到胡同公廁外坐著板凳聊天的人,著實(shí)費(fèi)解,堅(jiān)持認(rèn)為這里就是中國(guó)社區(qū)的中心。
北京公廁當(dāng)時(shí)確已成為社會(huì)管理的“死角”,甚至成為進(jìn)行正常國(guó)際交往的障礙。1994年8月,國(guó)家旅游局對(duì)全國(guó)旅游公廁滿意率進(jìn)行抽樣調(diào)查,其結(jié)果令人擔(dān)憂:海外游客對(duì)國(guó)內(nèi)公廁完全滿意率僅為10.4%,不滿意率為49.4%。一些外國(guó)游客幽默而又挖苦地評(píng)價(jià)說(shuō)中國(guó)的美味佳肴享譽(yù)全球,中國(guó)的公共廁所卻臭名遠(yuǎn)揚(yáng)。有的外國(guó)游客從北京公廁中倉(cāng)皇逃出,抱怨“連廁所都搞不好,還搞什么現(xiàn)代化”。
“公廁革命”中的城市記憶
北京市市政管委有關(guān)人士向記者詳細(xì)介紹了北京4次“公廁革命”的由來(lái),往事悠悠,那些“古老”的公廁,如今已經(jīng)漸漸從北京人的記憶中淡出。
解放初期的北京城,400多個(gè)公廁破爛不堪,大多是“一個(gè)坑,兩塊磚,三尺土墻圍四邊”的露天旱廁。由于旱廁清理時(shí)需要環(huán)衛(wèi)工人背著糞桶去掏,上世紀(jì)60年代,為減輕環(huán)衛(wèi)工人工作量,同時(shí)也為解決城市衛(wèi)生問(wèn)題,北京開(kāi)始在胡同里建設(shè)能夠水沖,有儲(chǔ)糞井的公廁。這便是北京第一次“公廁革命”。
改革開(kāi)放后,外國(guó)人一進(jìn)來(lái),對(duì)北京公廁說(shuō)道很多。經(jīng)常有外國(guó)人上公園玩都不敢喝水;最厲害的,旅游車開(kāi)到半道,有內(nèi)急的,又得開(kāi)回酒店。這時(shí)期開(kāi)始解決北京公廁上檔次問(wèn)題,出臺(tái)了公廁建設(shè)類別標(biāo)準(zhǔn),要求在旅游景點(diǎn)建設(shè)二類以上的公廁。這是第二次“公廁革命”。
第三次公廁革命與1994年我國(guó)舉辦的廁所外觀設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽接踵而至。大賽有全國(guó)十幾個(gè)省市參加,當(dāng)時(shí)得獎(jiǎng)作品在北京建了34座,從外形結(jié)構(gòu)上刷新了人們對(duì)公廁的概念。隨后政府出資改造居民廁所,一年改造1000座,都讓達(dá)到三類標(biāo)準(zhǔn)。到共和國(guó)50周年大慶,城區(qū)廁所基本改造完畢。
北京申奧成功后,第四次公廁革命隨即啟動(dòng),公廁建設(shè)真正“升級(jí)”至國(guó)際大都市標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)廁所開(kāi)始著眼細(xì)節(jié),注重以人為本。2002年,北京公廁統(tǒng)一改名為“公共衛(wèi)生間”,其英文名“WC”也改為國(guó)際通用的“toilet”。2003年,一批旅游系統(tǒng)星級(jí)公廁亮相京城各大公園,它們功能完善,成為利民的新景致。2004年北京提出“8到10分鐘內(nèi)找到公共衛(wèi)生間”的新目標(biāo),公廁的設(shè)置間距為600米至800米。2005年北京市市政管理工作會(huì)議確定了公廁改造基本標(biāo)準(zhǔn),水沖式、節(jié)水型等特點(diǎn)出現(xiàn)在新標(biāo)準(zhǔn)中。
公廁的設(shè)計(jì)理念更加注重人文關(guān)懷。新建設(shè)的公廁充分考慮到殘疾人、老人、兒童和婦女的需求,公廁設(shè)置了殘疾人坡道、單獨(dú)的殘疾人廁間及無(wú)性別衛(wèi)生間,還設(shè)置了扶手,洗手盆的水管為感應(yīng)控制出水,大小便器也是感應(yīng)出水,有的公廁還配置了方便為嬰兒換尿布的嬰兒床。
今天,北京街頭的公廁不僅設(shè)計(jì)造型美觀,而且包含了高科技。遍布京城的公廁電子地圖,讓旅游者在京城游玩途中可以隨時(shí)查詢,了解某個(gè)區(qū)域公廁的地理位置、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)和類型。海淀區(qū)的萬(wàn)泉生態(tài)公廁,通過(guò)運(yùn)用凈化槽技術(shù)將污水分解,分解后的水清澈透亮,可以直接用來(lái)澆花養(yǎng)魚;王府井大街上的玻璃公廁,開(kāi)辟了售貨角,廁所內(nèi)還有電控室和地下配電室,通過(guò)太陽(yáng)能集熱技術(shù),對(duì)廁內(nèi)保溫;故宮旁的廁所將男女入口的一面墻裝修成宮廷墻,在墻前設(shè)一龍椅,可供游人拍照。
公廁文明尚待從細(xì)節(jié)中“全面升級(jí)”
據(jù)北京市市政管委統(tǒng)計(jì),從2005年至今,北京市政府為迎接2008年奧運(yùn)會(huì),方便居民、游客,分別在全市范圍內(nèi)新建、改造公廁5079座,其中改造3118座,占總數(shù)的61.4%。
盡管北京已經(jīng)成為“全世界公廁最多城市”,但公廁文明尚待從細(xì)節(jié)中“全面升級(jí)”。
由于分布不均,北京“8分鐘內(nèi)找到公廁”的建設(shè)目標(biāo)在一些區(qū)域難以實(shí)現(xiàn)。目前二環(huán)內(nèi)特別是胡同里公廁特別多;出了三環(huán),公廁數(shù)量明顯減少;在商業(yè)區(qū)、公園找?guī)菀,在小區(qū)、交通干道、廣場(chǎng)找起來(lái)困難。在一些商場(chǎng)、市中心等人流集中地,經(jīng)常要等候很長(zhǎng)時(shí)間才能如廁。
公廁的“缺斤少兩”也常令使用者感到不便。半月談?dòng)浾哒{(diào)查了北京東單、王府井一帶商場(chǎng)、快餐店里的6座公廁,發(fā)現(xiàn)其中5座沒(méi)有衛(wèi)生紙,3座沒(méi)有衣物掛鉤。此外,水龍頭缺損、便池不能沖水,也是很多公廁的通病。
一些市民如廁習(xí)慣差,也制約著北京公廁文明的“升級(jí)”!段拿鳌冯s志社社長(zhǎng)婁曉琪告訴記者,北京流動(dòng)人口較多,一些不文明的行為,直接影響到公廁的整潔及維護(hù),例如便后不沖水、在公廁內(nèi)洗衣服、取用大量衛(wèi)生紙等。北京某大商場(chǎng)保潔部主任宋建宇告訴記者:“我們?cè)溥^(guò)衛(wèi)生紙,但有些使用者過(guò)于浪費(fèi),還有個(gè)別人甚至撕下大量紙帶走。成本太大,所以只能停供了!(李舒)
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