春節(jié)臨近，大家都講究新年“火氣旺”，順順當(dāng)當(dāng)歡歡喜喜過大年。武漢供電公司和天然氣公司，為此采取了多種措施，保障居民用電用氣。

　　民用天然氣供應(yīng)充足

　　維修服務(wù)照常 充值時(shí)間稍有變化

　　昨日，武漢市天然氣有限公司表示，節(jié)間民用天然氣供應(yīng)充足，市民可放心用氣。

　　春節(jié)期間，武漢市一些工商業(yè)用戶陸續(xù)放假，將會(huì)讓出一部分氣量，屆時(shí)武漢市民用氣量能夠得到較大補(bǔ)充，氣源條件非常充足。同時(shí)，該公司對(duì)確保管網(wǎng)安全提前做好了防護(hù)準(zhǔn)備，加強(qiáng)了管網(wǎng)的巡查，并對(duì)背陰地區(qū)的調(diào)壓箱都實(shí)施了“保暖”措施，用防凍棉進(jìn)行包裹，避免氣溫過低而凍結(jié)，影響居民用氣。

　　天然氣公司搶修、維修服務(wù)人員將會(huì)照常值班，用戶如遇到用氣方面的問題，可撥打24小時(shí)服務(wù)熱線96511咨詢。該公司在武漢三鎮(zhèn)均安排了緊急搶修專班，24小時(shí)有人值守，緊急搶修電話分別為：武昌88037932、漢陽(yáng)84665630、漢口85776020，市民一旦遇到天然氣泄漏等緊急事故，可撥打搶修電話解決。

　　為方便節(jié)日期間的IC卡充值以及繳費(fèi)，該公司各抄收中心的充值服務(wù)將照常進(jìn)行，充值時(shí)間為8：30至17：00(中午不休)。各銀行網(wǎng)點(diǎn)的充值時(shí)間則需根據(jù)各銀行的節(jié)日安排確定。

　　專家提醒，市民在節(jié)日期間如長(zhǎng)時(shí)間外出，應(yīng)注意關(guān)閉表尾閥及檢查燃?xì)馄骶唛y門是否關(guān)妥。根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，除夕當(dāng)晚可能降雪，屆時(shí)氣溫降低，居民采暖設(shè)備將會(huì)大量開啟，可能會(huì)造成突發(fā)的用氣高峰，為保障管網(wǎng)安全，該公司吁請(qǐng)廣大市民在確保正常使用的基礎(chǔ)上合理用氣，節(jié)約用氣。

　　4個(gè)抄收中心具體地址如下：

　　漢口：北湖營(yíng)業(yè)廳(臺(tái)北路225號(hào)燃?xì)獯髽且粯?、紫薇花園營(yíng)業(yè)廳(古田四路解放大道134號(hào)紫薇花園)；

　　武昌：濱江國(guó)際營(yíng)業(yè)廳(徐東大街二橋下橋處濱江國(guó)際一樓)；

　　漢陽(yáng)：金龍花園營(yíng)業(yè)廳(漢陽(yáng)大道642號(hào)金龍花園)。

　　不安排計(jì)劃?rùn)z修，嚴(yán)禁停電催費(fèi)

　　供電營(yíng)業(yè)廳春節(jié)照常營(yíng)業(yè)

　　武漢供電公司表示，春節(jié)長(zhǎng)假期間，武漢市各供電營(yíng)業(yè)廳均按正常工作時(shí)間開門辦理電費(fèi)收費(fèi)業(yè)務(wù)。但其間，報(bào)裝等相關(guān)業(yè)務(wù)暫停辦理。

　　從本月12日至20日的9天內(nèi)，武漢供電公司各營(yíng)業(yè)廳在8：30-16：00的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，均可為市民辦理繳納電費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　為保輸電主網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行，預(yù)防外破事故發(fā)生，武漢供電公司采取了一系列措施，包括：在重點(diǎn)地段、區(qū)域安排專人值守；加大電力設(shè)施保護(hù)力度等。公司還制定了24小時(shí)值班制度，一旦出現(xiàn)緊急情況，將能做到統(tǒng)一指揮調(diào)度，快速處理突發(fā)事件。

　　武漢供電95598客戶服務(wù)熱線節(jié)日期間也將更暢通，公司對(duì)值班人員進(jìn)行充實(shí)調(diào)整，以便更快捷地受理用戶的咨詢、投訴、故障報(bào)修等業(yè)務(wù)。公司承諾，對(duì)熱線將加大督辦力度、縮短處理周期，盡快給用戶滿意的答復(fù)。此外，各基層供電公司也將啟動(dòng)節(jié)日保電應(yīng)急預(yù)案，投入保修加強(qiáng)值班力量，增加保修人員和車輛。

　　武漢供電公司春節(jié)期間將不安排計(jì)劃?rùn)z修停電任務(wù)，并嚴(yán)禁在“春節(jié)”長(zhǎng)假期間采取停電催費(fèi)措施，保證市民歡度佳節(jié)。

　　過年注意繳電費(fèi) 以免產(chǎn)生滯納金

　　武漢供電公司提醒，過年期間請(qǐng)注意按時(shí)繳納電費(fèi)，以免產(chǎn)生滯納金。

　　2月12日至2月20日，各供電營(yíng)業(yè)廳每天8時(shí)30分-16時(shí)提供電費(fèi)收費(fèi)服務(wù)；武漢中百倉(cāng)儲(chǔ)(超市)在開門營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，均提供電費(fèi)代收服務(wù)。

　　請(qǐng)采用現(xiàn)金方式繳付電費(fèi)的用電客戶，及時(shí)到上述網(wǎng)點(diǎn)繳付2月份及前期欠繳的電費(fèi)。其中，采用銀行(電費(fèi)儲(chǔ)蓄)代扣代繳方式結(jié)算電費(fèi)的城鄉(xiāng)居民客戶，請(qǐng)及時(shí)到開戶銀行查詢存款余額并補(bǔ)足存款。

　　由于春節(jié)長(zhǎng)假期間全市金融機(jī)構(gòu)均停辦電費(fèi)清算業(yè)務(wù)，請(qǐng)采用銀行托收、聯(lián)網(wǎng)劃撥等方式結(jié)算電費(fèi)的企事業(yè)單位，提前與轄區(qū)供電營(yíng)業(yè)所聯(lián)系，商定本月內(nèi)結(jié)清2月份電費(fèi)事宜，以免產(chǎn)生電費(fèi)違約(滯納)金。