近日，楊女士致電本報(bào)熱線(xiàn)稱(chēng)：前天晚上，家里突然停電，這讓她莫名奇妙，事后才知道因?yàn)闆](méi)有看到電費(fèi)催繳通知單，錯(cuò)過(guò)了交費(fèi)時(shí)間而被供電部門(mén)強(qiáng)行停電。

　　據(jù)了解，不少居民有著相同的經(jīng)歷，貼在門(mén)上的電費(fèi)催繳通知單不知何時(shí)丟失，而居民又對(duì)用電量失查，遭遇斷電時(shí)只能自認(rèn)倒霉。楊女士認(rèn)為，電費(fèi)催繳通知方式需要進(jìn)一步改進(jìn)。

　　楊女士說(shuō)，她家住水西關(guān)南街某宿舍，該宿舍所有用戶(hù)的電費(fèi)催繳通知單都被貼在單元門(mén)上，而每次貼完都會(huì)丟失一部分，她就是因?yàn)闆](méi)有接到電費(fèi)催繳通知單而錯(cuò)過(guò)了交費(fèi)時(shí)間。如今除了被供電部門(mén)強(qiáng)行停電外，還要支付滯納金。電費(fèi)催繳通知單貼在門(mén)上，戶(hù)主姓名、門(mén)牌號(hào)、欠費(fèi)金額等都寫(xiě)在單子上，一目了然，每家的隱私暴露無(wú)疑，同時(shí)因?yàn)榻?jīng)常丟失，給用戶(hù)造成了很多麻煩。

　　很多市民都和楊女士有相同的看法。記者走訪(fǎng)時(shí)不少市民表示，多年來(lái)，我市一直沿用的傳統(tǒng)電費(fèi)催繳告知方式存在很多弊端，不僅暴露用戶(hù)隱私，而且還極易丟失。再加上電表數(shù)無(wú)法自查，用電量估計(jì)出現(xiàn)偏差后，用戶(hù)只能自認(rèn)倒霉，無(wú)形中倒添了諸多煩惱。

　　據(jù)了解，合肥市已改變了原有的電費(fèi)催繳通知方式，而是采取集體張貼用電通知單的方式，即每月定期在小區(qū)公告欄上張貼通知單，通知單上有當(dāng)月電量、電價(jià)、電費(fèi)數(shù)額、電費(fèi)結(jié)余情況、拖欠電費(fèi)情況等。居民們一目了然，按需交費(fèi)，既保護(hù)用戶(hù)隱私，還不易丟失，此舉受到當(dāng)?shù)鼐用竦臍g迎。另外，楊女士建議，對(duì)于初次或第二次，可以采取電話(huà)、手機(jī)信息等方式通知，成本低廉且快捷。對(duì)于第三次通知，可以采取郵件送達(dá)的方式，一方面比較正式、嚴(yán)肅，另一方面又可確保居民隱私權(quán)利不受侵犯，相對(duì)人性化。(記者 賀娟芳）