中新網2月3日電 跨國公司雖然招聘的人數不多，卻一直是高校畢業(yè)生關注的熱點�？鐕拘枰裁礃拥娜瞬牛麄冊谡邕x、考查人才時有什么特點，跨國公司人力資源經理如何看待當今的大學畢業(yè)生？中國教育報記者對數位跨國公司的人力資源經理和相關高層管理人員進行了采訪，且看他們是如何回答的。
要有清晰的成才目標
西門子(中國)人事部經理謝克海：大學生應該有一個十分清楚的目標體系。這個目標體系可以十分容易地檢驗他的能力與素質。對于剛剛畢業(yè)的大學生，我們很少考查他們的經驗，我們也不會簡單地將他在某個公司的3個月實習經歷作為他的工作經驗來考核，更重要的是考核他的能力。我們會從能力的四大方面選出3￣4項核心能力指標，作為面試的主要內容。我們有一個題庫用來考核各種能力，比如人力資源員工應該具有的核心能力應該是分析能力、溝通能力以及以客戶為導向的能力。而對于一名會計來說，他的核心能力就會有所不同，比如要具備以結果為導向的能力、質量意識等。如果每個大學生清楚地知道自己具備哪些能力，未來的工作崗位需要什么樣的素質，并有意識地進行培養(yǎng)，那么他就能真正提升自己的能力與素質。
總的來說，大學畢業(yè)生在專業(yè)知識、書本知識方面是不錯的，而商務知識和市場知識相對比較薄弱，我認為這怨不得他們。經過一段時間的積累，他們這方面的知識會得到提升。
從能力角度說，大學生喜歡變革，比較積極主動，愿望很強，但缺乏溝通能力、對環(huán)境的敏感性以及質量意識也相對欠缺�？陀^上說，相當一部分畢業(yè)生不具備把一件事說清楚的能力。有的人可能只知道問題是什么，至于問題的背景、怎樣解決問題、流程如何卻一概不知。還有的人只能看到問題的某些方面，而看不到問題的另一些方面。這都是缺乏溝通能力的表現。
大學生的成功欲望很強，但他們有時會有不切實際的期望。某報告對1萬多名學生進行了調查，其中50%左右的學生認為，35歲前將達到自己職業(yè)生涯的頂峰，還有一半以上的學生認為，將為第一個雇主工作兩年時間。我覺得作出這樣回答的學生有些浮躁，35歲就達到職業(yè)生涯的頂峰，那以后干什么呢？為第一個雇主工作兩年時間，兩年時間就可以把一家公司的好東西都學透嗎？
我們需要跨文化人才
GE(中國)人力資源總監(jiān)王曉軍：中國的大學生是非常有能力、非常聰明的，但是對GE(通用電氣)這樣的跨國公司來說，我們缺少跨文化的人才�？缥幕娜瞬攀紫纫笥休^強的溝通能力，此外，創(chuàng)新精神也是一個挑戰(zhàn)。我們需要的優(yōu)秀人才不是循規(guī)蹈矩、對上司唯唯喏喏的人，而是充滿新的想法和創(chuàng)意，不斷追求變革的人。
現在的應屆畢業(yè)生非常有活力，充滿激情和開創(chuàng)事業(yè)的雄心，相對于幾年前的畢業(yè)生，他們更為重視綜合技能的培養(yǎng)，更為注意積極參加各種社會活動，發(fā)展個人的溝通、分析問題的能力，提出的問題也有一定的深度和廣度。但是現在很多畢業(yè)生是獨生子女，他們的自我意識較重，考慮問題習慣以自我為中心，團隊合作能力相對弱一些，同時由于生活大多比較優(yōu)越，他們對創(chuàng)業(yè)途中的困難和艱辛往往認識不足，急于求成，欠缺腳踏實地的苦干精神。
才分“有�！焙汀胺浅！�
柯達公司大中華區(qū)主席葉鶯：一個人對他所從事行業(yè)的理解、詮釋以及他對自己職業(yè)的認識非常重要。他是把眼下的職業(yè)作為過渡，還是把其作為事業(yè)來追求，我們很容易通過面試看出。我們尋找的是那些渴望成就事業(yè)，對工作充滿激情的人才，而一旦選擇，我們將“用人不疑，惟才所宜”，給予員工充分的信任。
人才通常有兩類：“有常之士”和“非常之才”�！坝谐Ｖ俊蓖J同企業(yè)價值觀，具備企業(yè)所需要的工作能力和專業(yè)能力，能夠較好地完成各自的工作。而“非常之才”則要求在“有�！被A上，具有敏銳的觀察力、獨特的見解、創(chuàng)新的理念、挑戰(zhàn)卓越的勇氣、非凡的執(zhí)行能力和善于溝通的領導能力�！坝谐Ｖ俊焙汀胺浅Ｈ瞬拧辈皇墙^對的，沒有人在任何方面都是“非常之才”，同樣，任何人在某些方面，一定具備超越常人的“非常之才”，所以我們在組建團隊的時候強調多樣化，每支隊伍由不同類型的人才組成，充分發(fā)揮每個成員的“非常之才”。
“非常之才”的考核標準，我想有三方面：一是術，二是才，三是德�！靶g”是指專業(yè)技能；“才”是指一個人的才華，即是否聰明、能干，有謀略和膽識；“德”是指一個人的品行、修養(yǎng)以及對公司價值觀的遵守和執(zhí)行。從學歷、經歷和資歷，我們很容易考查一個人的“術”；而通過面試，也比較容易發(fā)現一個人是否有潛能成為中流砥柱的骨干，或者統(tǒng)領千軍的帥才。可以說，現在大多數人的“術”和“才”沒有問題，而“德”卻阻礙了他們的長遠發(fā)展�！胺浅Ｖ拧钡倪x擇，難就難在“德”上，正所謂“知人之性，莫難察焉”。
在“德”方面，我們難以得到準確判斷，但是這并不代表我們懷疑他人。所有的人才，我對他們的“術”和“才”是完全肯定的，我也充分相信他們的“德”沒有問題�！暗隆笔且惠呑拥氖�，在各種環(huán)境因素下，只有堅持本色，不迷失自己，不斷挑戰(zhàn)自我，才能做到人生的完美。
面試準備作用有限
飛利浦(中國)人力資源副總裁徐承楷：飛利浦的工作崗位大致分三類：一是工程技術類，包括研究開發(fā)、設計生產、質量管理等，應聘這些工作，專業(yè)知識比較重要；另一類是工商管理類，包括銷售、市場、人力資源、財務等，應聘這些工作，專業(yè)技能并不十分重要，個性、團隊精神、人生態(tài)度更加關鍵；還有就是法律人才，飛利浦擁有很多智慧財產權，要維護專利權，必須有大批律師在公司中與技術人員保持密切溝通。
招聘時我們重點考核的是應聘者的潛能，通過詢問一系列問題，可以知道他如何思考、如何表達，他有什么樣的性格和個性，他是唯唯諾諾，還是慷慨激昂；他是墨守成規(guī)，還是積極上進；他是喜歡服從上司，還是喜歡獨立創(chuàng)造；他對生活是充滿激情，還是為了工作而工作，這些都可以通過問題得到答案。
面試的“技術指導”和準備有一定幫助，但作用十分有限。有些東西可以人為掩飾，但有些是掩飾不了的。比如，面試時的穿著、禮節(jié)、守時等等，你可以進行準備，但這只能反映你對招聘的態(tài)度，而不能反映你的人生態(tài)度、工作熱情，這是兩碼事。有經驗的招聘官，其工作就是剝去你的“偽裝”，尋找真正適合企業(yè)的人選。我常建議前來應聘的人，最好的辦法是表現最自然的自己，不要為找一份工作而刻意改變自己。要讓招聘官看到真實的你，選擇真實的你。人在找事，事也在找人。如果招聘官面前的你不是真實的，那么被選中的你，有可能走錯人生道路。即便你在應聘過程中暴露出很多缺點，但這比在以后暴露要好得多。如果公司認為你有缺點，但優(yōu)點也十分明顯，他們聘用了你，會有針對性地設計培訓，彌補你的不足。
各類畢業(yè)生都有機會
英特爾中國軟件實驗室總經理王文漢：在我們實驗室，15%是本科生，70%是碩士生，15%是博士生。一次我們外出招聘，坐出租去會場，出租車司機對我說，他的孩子是一個本科生，不敢去英特爾應聘，覺得一點希望也沒有。其實，對所有來應聘的學生，我們首先看的不是他的學歷，而是他本人所具備的能力與素質。只要能力與素質達到公司的要求，不論學歷高低，我們都會考慮錄用。
英特爾過去招聘的大多數是名牌高校畢業(yè)生，這并不表示我們認為其他學校的學生不優(yōu)秀。因為我們的人手有限，沒辦法參加眾多招聘會，也沒力量對大量應聘者進行篩選。英特爾(中國)有限公司每年招聘40￣50人，其中一半是針對應屆大學畢業(yè)生的。目前，我們的招聘范圍主要集中在8個城市的12所大學中，如北京大學、清華大學、北京航空航天大學、復旦大學、上海交通大學、南京大學、電子科技大學、西安交通大學、西安電子科技大學、哈爾濱工業(yè)大學、浙江大學、中國科技大學等。當然，在我們組織校園招聘時也有其他高校的畢業(yè)生趕來參加，他們也可以投遞簡歷，英特爾給予他們的機會是同等的。
了解一個人并不難
微軟亞洲研究院院長沈向洋：微軟招聘員工的程序很嚴格，要面試一整天，考核基礎知識、專業(yè)知識和編程知識。一般來說，我會在微軟亞洲研究院面試的最后，見一見應聘者。對于技術型人才，我的標準是“三好”：數學好、編程好、態(tài)度好。我主要考核的是對方的創(chuàng)造性，問的問題比較奇怪，比如：你為什么選擇這個研究題目？問這個問題在于考查他對這個問題的獨到理解能力，有的學生會回答，是老師叫我做這個題目的，這就不是一個好的答案。
能真實了解一個人的渠道很多，我比較看重導師的推薦和其他人的推薦。要獲得教師或同學對某個人的真實推薦意見，并不是一件難事。只要到他們的學院、系里做一個調查，就可以了，我想，如果提起某個學生，同學和老師都會說，這個家伙編程很厲害，絕對聰明，那他十有八九是我們所要尋找的人。
考慮薪金十分正常
歐萊雅(中國)人力資源總監(jiān)戴青：薪金是一個公司人才競爭力的一個重要方面，要吸引優(yōu)秀人才，薪資是基礎。應聘者不關心自己的薪金待遇，反而不正常。工作當然要追求回報，對自己有怎樣的回報不去了解，這樣的應聘是盲目的。人才有時就像股票，你的價值有時會被炒得很高，有時跌得很低，在某個階段你又是潛力股。畢業(yè)生對自己要有清楚的定位。
我不但不反對畢業(yè)生在應聘時詢問薪資問題，有時還會主動與他們討論投入和產出。比如我會問他們：四年大學教育要花多少錢？這些錢是從哪里來的？你有什么樣的回報父母的計劃？面對這些問題，有的畢業(yè)生不知道花了多少錢，很多學生沒有具體的賺錢回報父母的計劃。而國外的學生對大學要花的錢一清二楚，在新加坡，家庭經濟能力強的人照樣貸款上學。要達到什么樣的薪資收入，也是職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分，人不能脫離現實而空談發(fā)展。(熊丙奇)
