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保險(xiǎn)公司日受理上百理賠案 專家呼吁建應(yīng)急體系

2004年07月13日 07:22

  中新網(wǎng)7月13日電 據(jù)中國(guó)青年報(bào)報(bào)道,太平洋保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠部經(jīng)理助理高俊卿近日透露,“從7月10日晚上到現(xiàn)在,我們處理的水淹、發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水等事故,已經(jīng)超過(guò)了100起!痹摴疽(guī)定,對(duì)汽車“遭受暴雨、洪水后,在淹及排氣管的水中啟動(dòng),或者被水淹及后因操作不當(dāng)致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞”的情況,要進(jìn)行相應(yīng)的賠償。

  另一家在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額較大的車險(xiǎn)公司明確表示,對(duì)上述情況保險(xiǎn)公司不予賠償。

  上海大眾頁(yè)川修理廠經(jīng)理王占軍說(shuō),10日晚上,他們接連處理了20多起汽車因暴雨而受損的事件,“不得不加強(qiáng)救援的力度”。

  他所在的修理廠和中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、太平洋保險(xiǎn)公司等均有合作。“中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的理賠范圍主要在汽車的內(nèi)飾方面,暴雨對(duì)汽車的內(nèi)部沖擊造成的損失他們賠償,但不涉及發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水”。

  平安保險(xiǎn)公司產(chǎn)險(xiǎn)部陳先生介紹,10日晚上7時(shí)至12時(shí),報(bào)案電話達(dá)到600多個(gè),是平時(shí)的3倍;11日,他們?cè)黾尤藛T來(lái)處理這些問(wèn)題,索賠金額在1000元以內(nèi)的,基本上馬上賠付。

  各大保險(xiǎn)公司均表示,之前沒(méi)有預(yù)料到大雨的來(lái)勢(shì)會(huì)如此兇猛。對(duì)災(zāi)難的預(yù)警機(jī)制,他們幾乎沒(méi)有提及。

  中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院郝演蘇教授說(shuō):“讓保險(xiǎn)公司建立預(yù)警機(jī)制不公平。保險(xiǎn)公司是企業(yè),讓他們?yōu)?0年一遇的暴雨預(yù)警,讓上百名話務(wù)員隨時(shí)待命,是不可能的。如果有公司這樣做,最終也會(huì)把成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。”

  他說(shuō),重要的是要建立健全公共救急服務(wù)系統(tǒng)。政府應(yīng)多方整合社會(huì)資源,為企業(yè)提供配套的公共服務(wù)體系。(劉星)

 
編輯:聞?dòng)?#26107;


 
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