中新社北京三月十六日電　題：警惕消費(fèi)安全的幾大“殺手”

　　中新社記者阮煜琳

　　近年來(lái)瘦肉精、毒大米等食品安全以及美容不成反毀容等消費(fèi)者人身安全被侵犯的問(wèn)題屢屢曝光，日前在北京舉行的“二OO四年三一五誠(chéng)信維權(quán)網(wǎng)上系列活動(dòng)”上，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴與法律事務(wù)部主任王前虎呼吁，社會(huì)各界應(yīng)高度重視消費(fèi)者人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的保護(hù)。

　　食品安全警鐘不斷

　　“民以食為天”，但近幾年屢屢出現(xiàn)的結(jié)核奶、進(jìn)口奶粉被污染和亞硝酸鹽超標(biāo)、豆奶中毒、毛發(fā)醬油等食品安全問(wèn)題，極大侵害了消費(fèi)者的安全。王前虎說(shuō)，近年來(lái)兒童食品安全隱患也在增多，一些經(jīng)營(yíng)兒童食品和用品的廠家只關(guān)注利潤(rùn)，忽視質(zhì)量和安全。如兒童奶粉不達(dá)標(biāo)，造成了飲用的兒童高度營(yíng)養(yǎng)不良等。

　　他說(shuō)，二OO三年全國(guó)消協(xié)系統(tǒng)共受理食品方面的投訴六萬(wàn)余件，主要表現(xiàn)為：人身傷害事件時(shí)有發(fā)生、食品中夾有異物以及擅自更改食品保質(zhì)期。

　　汽車(chē)安全問(wèn)題頻頻發(fā)生

　　汽車(chē)作為高技術(shù)含量的消費(fèi)品，其質(zhì)量和車(chē)內(nèi)裝飾材料揮發(fā)出的有害氣體，應(yīng)該符合人身安全的標(biāo)準(zhǔn)。王前虎說(shuō)，但投訴卻反映出，由于個(gè)別汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，內(nèi)飾材料選用不當(dāng)，已成為新的隱形“殺手”。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，二OO三年全國(guó)消協(xié)共受理汽車(chē)安全投訴一百四十三件，比上年增長(zhǎng)了百分之三十以上。王前虎說(shuō)，主要是汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致安全問(wèn)題突出以及車(chē)內(nèi)有害氣體超標(biāo)。

　　服務(wù)安全無(wú)保障

　　二OO三年全國(guó)消協(xié)共受理娛樂(lè)、食宿、美容院和商場(chǎng)、超市等服務(wù)場(chǎng)所有關(guān)安全的投訴三千三百余件，比上年增長(zhǎng)了百分之二十六。劣質(zhì)美容侵害消費(fèi)者身心健康、餐飲不潔造成食物中毒等事件時(shí)有發(fā)生。

　　王前虎說(shuō)，一些不具備醫(yī)療美容資格的美容院，在廣告中宣傳“無(wú)痛美容”、“不需手術(shù)”來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者，使一些女士在隆胸、吸脂等手術(shù)中，美容不成卻毀容，造成心理和生理的雙重痛苦。

　　加大打假治劣懲罰力度

　　中消協(xié)分析，消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)被侵犯、消費(fèi)者投訴增多的主要原因是：經(jīng)營(yíng)者法制觀念淡薄，唯利是圖，無(wú)視消費(fèi)者的安全權(quán)；制售偽劣產(chǎn)品和提供劣質(zhì)服務(wù)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其獲利數(shù)額，誘使其鋌而走險(xiǎn)；有些商品或服務(wù)缺乏安全標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)滯后，也給不法經(jīng)營(yíng)者以可乘之機(jī)；有關(guān)部門(mén)監(jiān)管不到位，打假治劣力度不足以造成威懾。

　　為此專(zhuān)家建議，要加大打假治劣的懲罰力度，使其非法獲利不足以支付承擔(dān)法律責(zé)任的成本，令違法經(jīng)營(yíng)者無(wú)利可圖。同時(shí)，及時(shí)解決安全標(biāo)準(zhǔn)缺失和滯后的問(wèn)題，嚴(yán)把產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)主體的市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)屢教不改或有嚴(yán)重違法行為導(dǎo)致人身財(cái)產(chǎn)損失的及時(shí)向社會(huì)通告，加大對(duì)經(jīng)營(yíng)者的心理威懾。