中新社北京二月二十九日電題：北京人民大會堂是如何迎接兩會的？
中新社記者路梅
一個月的時間，清潔七千平米的地毯、擦四千塊玻璃、給一千個門把手上銅油、更換五百個沙發(fā)網(wǎng)扣，是怎樣的工作量，又是怎樣的場面？
“全體總動員！”人民大會堂管理局副局長嚴(yán)沛用了個頗為時髦的字眼來形容人民大會堂的“兩會”準(zhǔn)備工作。人民大會堂上上下下近千名工作人員，已經(jīng)為此忙碌了近兩個月，而上面所提到的，僅僅是他們所做工作中的一小部分。
對于大會堂的工作人員們來說，服務(wù)早已不僅僅是工作，更是一門學(xué)問，一門藝術(shù)。
假設(shè)代表委員進(jìn)入人民大會堂開會，上千人同時入場并不會讓其在通過安檢門時感到擁擠或步伐停滯。那是因?yàn)榇髸脤㈤_啟所有的安檢通道，增派幾倍于平日的工作人員保證代表委員們?nèi)雸龅挠袟l不紊。為加強(qiáng)“兩會”的安全保衛(wèi)工作，大會堂的安檢科，從今年開始擴(kuò)大了規(guī)模，成立了安檢處。
當(dāng)代表委員進(jìn)場坐下，可能會發(fā)現(xiàn)幾個靠近過道的座位被拆卸掉了，那是大會堂為了方便使用輪椅的代表委員而特地安排的。坐定之后，桌上一杯龍井清香宜人，那是直接從浙江茶廠運(yùn)來的新茶；會間，服務(wù)員們會來給茶杯續(xù)水，他們動作一致，安靜而迅速。而為了削出大會使用的四萬支鉛筆，許多服務(wù)員加班到深夜，手指都磨出了水泡。
雖然初春乍暖還寒，在大會堂內(nèi)的代表委員卻會覺得溫暖舒適。為了保持會場內(nèi)溫度穩(wěn)定維持在攝氏二十一度，每個廳都有專人負(fù)責(zé)測量室溫，并與總控制室聯(lián)系隨時進(jìn)行調(diào)節(jié)。大會堂的整個通風(fēng)系統(tǒng)也在近日通過專家檢測論證，能夠有效保持幾千人在場內(nèi)開會時空氣的流通和清潔。大會堂供代表委員們使用的六十多間盥洗室，也在今年“兩會”前被裝修一新。
如果遇到雨天，代表委員會發(fā)現(xiàn)，與往年相比，大會堂的門口多了幾排雨傘。這是大會堂為應(yīng)對春季多雨的天氣特點(diǎn)，從今年開始增設(shè)了三百多把備用雨傘。
微笑如花，花如笑臉。大會堂里迎接代表委員的，除了服務(wù)人員親切的笑容和貼心的服務(wù)，還有君子蘭、杜鵑等六十多種、六千多盆鮮花點(diǎn)綴在會場內(nèi)外，提前傳達(dá)著春天的問候。
從在一線直接為代表委員提供服務(wù)的工作人員，到負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)配、維修的技師，人民大會堂的工作人員們都在各自的崗位上反復(fù)演練和檢測，努力為“兩會”提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的服務(wù)。
除了先期準(zhǔn)備好的工作，大會堂的工作人員們還要隨時應(yīng)對臨時出現(xiàn)的各種情況，嚴(yán)沛和他的同事們將處于二十四小時的待命狀態(tài)。他說：“‘兩會’是國家的一件大事，也是在大會堂舉行的規(guī)格最高的會議，我們將盡己所能，讓代表委員們賓至如歸！”
