中新網(wǎng)2月2日電 香港成報報道，一批經(jīng)香港前往巴黎的北京旅客，不滿早前來港時的國泰航班延誤近十小時，令到游港行程取消，昨自巴黎乘航機返京中途抵港后，拒絕下機，逼國泰作出補償，經(jīng)調解，國泰公司安排部分旅客在一間酒店住宿作為補償，并承諾其余旅客返抵北京后再作補償，乘客才始肯下飛機，事件擾攘近兩小時。
據(jù)悉這架國泰(編號CX260)航班由巴黎抵港，于昨晨7時57分降落香港機場26號閘口，一度拒絕下機的乘客為一個北京出發(fā)的內地旅行團旅客，全團連導游及領隊共有45人，于上月23日自北京出發(fā)，參加一個歐洲十日游，昨日旅程結束，由巴黎經(jīng)香港回北京。
國泰發(fā)言人表示，該批團友原定于1月23日乘搭CX317航機，于上午11時35分抵港，并于晚上11時55分乘搭CX260航機往巴黎，期間旅行團安排旅客在香港觀光，但航機出現(xiàn)機件故障，旅客在北京機場滯留近十小時，至晚上9時25分，一行45人必須轉機往巴黎，香港的行程只得取消。所以當該批旅客抵港后，希望航空公司作出補償。
昨晨雙方經(jīng)交涉之后，航空公司遂酌情安排部分乘客住宿一晚機場富豪酒店，今日始改乘港龍的航機返回北京，其余旅客，則如期于昨午乘航機返回北京，國泰則安排職員到北京機場接機，再與他們商討補償方案。
旅游業(yè)議會總干事董耀中指出，旅客因航機機件故障或天氣問題而延誤，可以向航空公司要求賠償，但一定要采取合理的方法索償，絕不能以拒絕下機作為要脅，因為會影響其它航班及旅客，航空公司有權報警將不肯下機的旅客拘捕帶走。他指出，一般情況下，航空公司只會安排食物及酒店住宿。
