2010年,旅游市場將會出現(xiàn)哪些新趨勢,我們的旅游會發(fā)生哪些變化呢?我們不妨為虎年旅游市場做幾種猜想。
猜想一:
新旅行社責(zé)任險保駕 旅游投訴將下降
今年,旅行社責(zé)任險全國統(tǒng)保將實行,保障范圍進一步擴大,因自然災(zāi)害、傳染病、航空管制等原因?qū)е碌穆贸萄诱`,將可向保險公司索賠。另外,游客一旦在旅行過程中出險,理賠的便利性將比現(xiàn)在大大提升,“先行賠付”機制也有望引入,墊付、預(yù)付和公共救援機制,使出現(xiàn)事故后傷者可在第一時間得到救治。
業(yè)內(nèi)專家和旅行社方面均表示,雖然旅行社責(zé)任險的被保險人是旅行社,但是最終受益的將是消費者。旅行社方面認為,新版旅行社責(zé)任險使過去發(fā)生事故容易出現(xiàn)的責(zé)任認定和賠付環(huán)節(jié)的糾紛將大大減少。
猜想二:
加拿大開放 美洲旅游成本更低
加拿大成為國人旅游目的地國家,今年到加拿大旅游將更加方便和容易。加拿大純凈的自然風(fēng)光、多彩的戶外運動、干凈幽雅的城市以及宜人的居住環(huán)境,將吸引更多的游客赴加旅游。
中旅總社市場部經(jīng)理頓繼東表示,目前雖然加拿大被批準為中國公民的旅游目的地國家,但是具體赴加旅游的簽證等細則尚未出臺,按照以往的慣例,從被批準為目的地國家到完全可以開放旅游大概需要半年的時間,因此,預(yù)計到今年6月,加拿大的旅游線路才可以成行,但可以肯定的是,一旦完全開放實施,國人赴加旅游的手續(xù)將更加簡化,簽證時間也將縮短,加拿大以及美洲豐富的旅游資源將在一段時期內(nèi)吸引大量國人,屆時隨著旅行社豐富線路的推出,加拿大和美洲旅游的費用也將降低。
猜想三:
世博 世界杯牽頭 帶動虎年“觀摩游”熱
2010年,南非世界杯、上海世博會、廣州亞運會,令世界矚目的賽事和活動很多,從以往的經(jīng)驗來看,承辦國家和城市的旅游將會成為舉世矚目的熱門。
從去年開始,南非旅游成為國人關(guān)注的熱點,世界杯觀戰(zhàn)之旅營銷從去年下半年已經(jīng)打響,旅行社、阿聯(lián)酋航空等紛紛推出提供機票、酒店和球票的觀戰(zhàn)之旅產(chǎn)品,吸引國人到南非旅游。而上海世博會更是受到國人的關(guān)注,世博游產(chǎn)品提前出爐而且預(yù)訂火爆,相信隨著賽事和活動的開啟,虎年以世博、世界杯牽頭的各種“觀摩游”將繼續(xù)火爆。
猜想四:
市場更成熟 自由行大行其道
2009年,自由行、半自由行成為年輕人旅游的新特點,隨著旅游市場的成熟,2010年自由行還將大行其道。
頓繼東表示,在國外,旅游市場已經(jīng)比較成熟,中老年人一般選擇隨團旅游,年輕人則傾心自由行。這種特點在國人旅游上也逐漸顯現(xiàn)出來。但頓繼東認為,受旅行經(jīng)驗、語言障礙等因素影響,今后很長的一段時期內(nèi),隨團旅游還將是國人旅游的主流,畢竟隨團旅游價格優(yōu)惠、安全系數(shù)較高,而且不用操心交通、食宿等問題。他預(yù)計,2010年自由行將大規(guī)模出現(xiàn)在市民比較熟悉的國內(nèi)或短途出境游上。
眾信旅游市場部總監(jiān)江海中表示,從2010年春節(jié)出境游呈現(xiàn)出的特點,不難看出2010年全年的旅游趨勢。春節(jié)旅游從海島度假,到極地探險,再到歐洲購物,產(chǎn)品不斷豐富以滿足不同旅游者的需求;其次,旅行社更加注重旅游產(chǎn)品的品質(zhì),給消費者一個全透明的放心旅程。因此,2010年旅游市場競爭拼的將是品質(zhì),這對于消費者來說是個好消息。
-旅途感言
過去的2009年,金融危機、甲流等的影響,使得牛年的旅游市場并不算順利,錢難賺了,物價上漲了,再加上甲流搗亂,誰還有心情和閑錢去旅游?所以,牛年上半年旅行社的日子都不好過。直到元旦和春節(jié),人們壓抑很久的旅游熱情才被喚醒,從國內(nèi)游到出境游都呈現(xiàn)出爆發(fā)的態(tài)勢。
人們總會對新的一年期許美好的愿望,希望虎年經(jīng)濟更好,人們收入多起來,而旅游市場也更規(guī)范、出行更有保障,這樣人們才有心情去旅游,期待虎年!
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