為了使消費(fèi)者度過(guò)一個(gè)愉快的假期,避免誤入旅游陷阱,哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒外出旅游的消費(fèi)者注意以下幾點(diǎn)。
外出旅游要選擇有合法資質(zhì)的旅游服務(wù)企業(yè),注意查看“一照” “一證”,即工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、旅游管理部門(mén)頒發(fā)的旅游資質(zhì)證明。
旅游出行前,一定要與旅游服務(wù)企業(yè)簽訂完整、詳細(xì)的書(shū)面合同,并認(rèn)真審查合同中的各項(xiàng)條款內(nèi)容,對(duì)合同中出現(xiàn)的內(nèi)容不清、責(zé)任不明,甚至存有不公平、不合理的格式性條款及時(shí)提出更改意見(jiàn),必要時(shí)拒絕簽訂。
在旅游過(guò)程中,尤其是出境旅游的消費(fèi)者,一定要認(rèn)清旅游公司或?qū)в问欠裆米栽黾幼再M(fèi)項(xiàng)目,旅游、觀光的路線和時(shí)間是否更改。購(gòu)物中應(yīng)注意識(shí)別商品的真?zhèn)巍?table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 align=left>
出境旅游的消費(fèi)者要做好甲型H1N1流感的防御工作。在人流密集的公共場(chǎng)所,咳嗽與打噴嚏是流感病毒傳播的主要途徑,最好戴多層醫(yī)用口罩、注射流感疫苗。
對(duì)旅游當(dāng)中出現(xiàn)的侵權(quán)行為,要敢于運(yùn)用法律武器及時(shí)向旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行申訴或投訴,依法維護(hù)自身的合法利益。
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