今年一季度，中國電子商會官方投訴網(wǎng)站315消費電子投訴網(wǎng)(www.315ts.net)受理的電視購物類投訴較上季度增長了102%，達到1515宗。投訴涉及產(chǎn)品近400個，基本上涵蓋了當(dāng)前熱播的電視購物產(chǎn)品。

　　2007年正式進軍電視購物業(yè)的“邦可國際貿(mào)易發(fā)展有限公司”一舉摘下了投訴量的“桂冠”。與邦可國際同為“孿生兄弟”的紅藍國際緊隨其后，獲得了投訴量的“亞軍”稱號。

　　電視購物的投訴主要集中在夸大宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷以及售后服務(wù)缺失三個方面。

　　有62.9%的消費者反映產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷的問題。公爵王(后改名金冠王)、金蘋果、達芬奇、尤蘭達等電視購物廣告的熱門產(chǎn)品，大量山寨產(chǎn)品都引發(fā)投訴。(記者竇媛媛）