家住勁松的高先生撥打本報熱線67106666反映，他9月份申請辦理信用卡并通過審核，本應(yīng)1個月后收到該信用卡，但卡未收到，手機卻收到“你已刷卡2萬元”的短訊。

　　高先生說，9月份，他在勁松京客隆超市門口申辦建設(shè)銀行“紅十字會信用卡”，經(jīng)辦的工作人員稱通過審核后，高先生將在1個月后收到該信用卡�！拔疫�沒收到卡，手機卻收到我已刷卡消費的信息”高先生說，11月18日，他分別接到“刷卡消費”及“取現(xiàn)2000元”的短信提示，金額共計2萬多元。“我只好報警�！�

　　據(jù)高先生講，朝陽警方查到，以他名義辦的信用卡分別在雙井的蘇寧電器、晨曦百貨等地刷卡消費，“而讓我意外的是，在收到卡已被別人消費的短信后，我才收到建行的通知，稱‘信用卡已寄，請簽收使用’，但我至今沒收到卡，我懷疑我的信息外泄，卡被別人盜用。”

　　【銀行】

　　客戶資料　均保密處理

　　前日，就高先生反映的情況，建行北京分行信用卡中心工作人員表示，客戶資料均做了保密處理，審核通過的客戶會在1個月左右收到郵局掛號信寄出的卡，一般不會丟失，“如果高先生反映的情況屬實，我們會配合警方。”建行北京分行辦公室一名工作人員稱，銀行會做進一步調(diào)查，盡快答復。

　　【律師】

　　索賠對象　據(jù)破案情況

　　前日，京都律師事務(wù)所張雁峰律師說，高先生的經(jīng)歷涉及兩個問題。如果客戶的信用卡被盜，造成經(jīng)濟損失，應(yīng)由警方調(diào)查處理。如警方查明是因銀行過錯造成客戶信用卡被盜，客戶可與銀行協(xié)商賠償或起訴來挽回損失�？傊�，警方的調(diào)查結(jié)果決定了高先生應(yīng)找誰索賠。(汪城）