患者到社區(qū)醫(yī)院看病，一次門診時間不得少于15分鐘。來自全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)驗交流會上的消息，《北京市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)崗位績效考核手冊》制定完成，將在試點基礎(chǔ)上逐步推廣。

　　看病“三長一短”，即掛號時間長、候診時間長、繳費時間長、問診時間短，在很多大醫(yī)院普遍存在。由于就診量太大，大醫(yī)院問診時間短的現(xiàn)象一時還難以緩解，但今后到社區(qū)醫(yī)院看病，患者可以將病情細(xì)細(xì)道來。手冊對社區(qū)醫(yī)生一次標(biāo)準(zhǔn)的門診服務(wù)做出規(guī)定，包括：詢問病史、體格檢查、開具檢查單、規(guī)范的診療記錄、健康指導(dǎo)，時間不得少于15分鐘。

　　近期，國務(wù)院決定在公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位和其他事業(yè)單位實施績效工資。北京對社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員的績效考核將從服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、綜合滿意度三方面開展。慢性病管理人次、簽訂健康管理合同居民人數(shù)等，都將成為考核社區(qū)醫(yī)生的具體指標(biāo)。

　　在月考核表中，全科醫(yī)生包括23項服務(wù)數(shù)量指標(biāo)和7項服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。綜合滿意度一項主要考核社區(qū)醫(yī)療、護(hù)理、保健人員，每季度隨機(jī)選取不少于30名患者填寫滿意度問卷。

　　月考核為百分制，年考核為積分制。90分以上為優(yōu)秀、75分至89分為合格、60分至74分為基本合格，59分以下為不合格。考核結(jié)果作為受聘人聘用、評優(yōu)、獎勵的主要依據(jù)。目前，市衛(wèi)生局將選取3個區(qū)縣進(jìn)行為期兩個月的試點，完善后逐步推廣到全市。(記者杜丁)