1、幸存者：親身經(jīng)歷生死關(guān)頭之后，余悸猶存是他們的普遍反應(yīng)，也可能在逃過劫難之后，自覺茍活而對不起死者，產(chǎn)生負(fù)罪感。以印尼海嘯為例，幸存者通常會經(jīng)歷這樣幾個(gè)階段：

　　他們首先會產(chǎn)生一種“不真實(shí)感”，不相信眼前發(fā)生的一切是真的，認(rèn)為這只是一場噩夢。從心理學(xué)的角度講，這是人們面臨可怕的事實(shí)時(shí)，出于自我保護(hù)的一種本能反應(yīng)。

　　在意識到殘酷的現(xiàn)實(shí)之后，人們會經(jīng)歷一段消沉期，對周圍的一切都變得麻木不仁，這時(shí)的精神狀態(tài)都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有恢復(fù)到可以重建正常生活的水平。

　　一旦他們意識到這些悲劇是真實(shí)的，隨之而來的時(shí)刻將非常難挨:父母發(fā)現(xiàn)已經(jīng)永遠(yuǎn)失去孩子，孩子再也找不到父母;失去親朋的人原有的交際圈遭到毀滅性破壞;舉目無親的境地短時(shí)間內(nèi)，會帶來嚴(yán)重的心理問題和普遍的焦慮。他們甚至于因無法接受現(xiàn)實(shí)而產(chǎn)生自殺傾向，并且風(fēng)險(xiǎn)與日俱增。

　　2、救援人員：這些人們?nèi)找岳^夜投入救災(zāi)，除了體力透支之外，目睹越來越多的人員死傷慘狀，錯(cuò)愕、挫折感、內(nèi)心疲憊，甚至憤怒都可能爆發(fā)。北京大學(xué)精神衛(wèi)生研究所的呂秋云專家曾經(jīng)在洛陽火災(zāi)后，與當(dāng)?shù)胤酪哒緟⒓邮�體消毒的人員交流，這些人的失常反應(yīng)是：記憶閃回(即闖入性表象)，長期在這種環(huán)境下工作，將最終產(chǎn)生白理防御應(yīng)對反應(yīng)，表現(xiàn)為逃避工作，并變得淡漠、乖決或頑固。

　　3、罹難者家屬：焦急、哀傷的情緒十分常見，當(dāng)親人獲救的希望落空時(shí)，接踵而來的可能是他們憤怒、指責(zé)的聲音。

　　4、社會大眾：一場重大的突發(fā)事件，不僅對遇難者家屬、幸存者、救援人員，也會對全社會造成潛在的心理損傷，給得知事件信息的普通群眾內(nèi)心蒙上陰影，使得憂郁情緒可能久久不散，對未來喪失希望和信心。 (董惠娟，本文選自《地震災(zāi)害和心理傷害的相關(guān)性及其心理救助措施研究》)