中新網(wǎng)3月5日電 “客觀地講，有的時(shí)候醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建也有賴于患者”，衛(wèi)生部醫(yī)政司副司長(zhǎng)趙明鋼今天在與網(wǎng)友交流時(shí)表示，“希望患者能夠給醫(yī)務(wù)人員多一些包容、多一些理解，只要大家相互信任、共同努力，肯定會(huì)爭(zhēng)取到最好的醫(yī)療效果�！�

　　趙明鋼認(rèn)為，中國(guó)的醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是非常健康、非常友好、非常和諧的關(guān)系，因?yàn)獒t(yī)生和患者的利益是共同一致的，雙方站在一個(gè)戰(zhàn)壕里，面對(duì)的敵人是疾病。任何一個(gè)醫(yī)生在自己的職業(yè)生涯中、在自己的工作實(shí)踐中，最大的樂趣、最大的成功和喜悅就是自己的病人能夠通過治療，健康地返回到生活和工作中去。每一次減輕了病人的病痛，都是自己的社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值很好的體現(xiàn)。很多患者十分信賴醫(yī)務(wù)人員，把自己的生命、健康和隱私全部托付給醫(yī)務(wù)人員。醫(yī)務(wù)人員也感到了這份責(zé)任的重大和擔(dān)子的沉重。

　　趙明鋼接著說，當(dāng)然在個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)也存在著醫(yī)患關(guān)系不太和諧的現(xiàn)象，這個(gè)因素是多方面的，發(fā)達(dá)國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家、不發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)患關(guān)系也存在這樣或那樣的問題。

　　首先，確實(shí)由個(gè)別醫(yī)院、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)中不到位的地方。比如說，態(tài)度不好，但只是說個(gè)別現(xiàn)象；再比如，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的診療水平、診療能力有待于進(jìn)一步的提高，這種情況下，患者作為一個(gè)病人，心情本來就很浮躁，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的語言表達(dá)不到位，行為不妥貼，可能就會(huì)引起患者的不滿。使本來應(yīng)該很和諧的醫(yī)患關(guān)系受到了傷害，這是行業(yè)內(nèi)醫(yī)務(wù)人員不愿意看到的，也是管理部門不愿意看到的。

　　另外，客觀地講，有的時(shí)候醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建也有賴于患者，到目前為止我們對(duì)生命的認(rèn)知、健康的認(rèn)知還十分有限。很多疾病用目前的技術(shù)手段，還不能夠即刻地診斷出來，或者獲得大家所滿意的治療效果，比如說治愈。在這種情況下，希望患者能夠給醫(yī)務(wù)人員多一些包容、多一些理解，只要大家相互信任、共同努力，肯定會(huì)爭(zhēng)取到最好的醫(yī)療效果。

　　趙明鋼指出，醫(yī)學(xué)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，任何一個(gè)國(guó)家、任何一個(gè)科學(xué)都允許在實(shí)踐中去探索。這里面既有成功的喜悅，可能也會(huì)有坎坷，有坎坷的時(shí)候大家要共同來總結(jié)、提高，讓它未來不再發(fā)生。作為衛(wèi)生行政部門，會(huì)堅(jiān)定不移地維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員和廣大公眾的合法權(quán)益，同時(shí)，衛(wèi)生部這么多年來對(duì)凡是損害群眾利益的行為，只要一經(jīng)查實(shí)，也一定會(huì)嚴(yán)肅處理，決不姑息。

　　趙明鋼最后表示，衛(wèi)生部在這幾年連續(xù)發(fā)布通告，通告醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對(duì)于維護(hù)群眾利益的態(tài)度是一致的，也是堅(jiān)決的。請(qǐng)大家相信我們，也請(qǐng)大家為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系多盡一份力。對(duì)于有的患者家屬，對(duì)醫(yī)院有不理解的時(shí)候，請(qǐng)大家?guī)兔ψ鲆稽c(diǎn)工作，千萬不要圍著醫(yī)療機(jī)構(gòu)去靜坐、打橫幅和搞其他不當(dāng)行為。當(dāng)然，如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)做的不好，大家可以通過各種渠道，比如說通過信訪的渠道、司法的渠道，都可以。衛(wèi)生部也一定會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)給出最公正、最合理的解決。