11月1日起，全國三級醫(yī)院都得開展預(yù)約掛號。昨日是衛(wèi)生部“預(yù)約掛號”新政實施首個工作日。福建省醫(yī)院早在2000年就開展預(yù)約掛號，所以昨日記者走訪發(fā)現(xiàn)，福州各大醫(yī)院預(yù)約掛號仍在運作著，但醫(yī)院對預(yù)約掛號的宣傳并不多，甚至有些遮遮掩掩。不了解預(yù)約掛號的市民，無法知道醫(yī)院已推出預(yù)約掛號服務(wù)。

　　為何不敢大宣傳?昨日，記者在省立、協(xié)和、省婦幼保健院等醫(yī)院采訪，除了導(dǎo)診臺，均未看見明顯的預(yù)約掛號宣傳。記者以患者名義撥打了一家醫(yī)院的總機。接線員幫忙轉(zhuǎn)到了預(yù)約掛號的號碼臺，接線員提醒，只有正常上班時間才能預(yù)約掛號，下班時間都不能預(yù)約。而撥打另一家三甲醫(yī)院總機，并不能進行預(yù)約掛號，患者可以通過中介公司的預(yù)約掛號系統(tǒng)進行掛號。目前，這些醫(yī)院的網(wǎng)站均不能預(yù)約掛號。

　　記者從這幾家醫(yī)院了解到，早在2000年，福建省醫(yī)院開展預(yù)約掛號服務(wù)，就是采取和中介公司合作的模式。但目前，預(yù)約掛號在福建省并不普遍。省立醫(yī)院門診負責(zé)人說，醫(yī)院每天門診5000人次，預(yù)約掛號的只有10%左右。為何預(yù)約掛號比例不高，醫(yī)院仍不宣傳?一家醫(yī)院負責(zé)人說，預(yù)約掛號需要投入大量人力、物力、財力，所以在當初推行預(yù)約掛號，醫(yī)院才引入第三方社會力量合作，推行預(yù)約掛號。前一段時間，關(guān)于醫(yī)院能否和中介機構(gòu)合作爭議比較大。如今衛(wèi)生部已明確可以合作，但福建省衛(wèi)生部門政策還不明朗，宣傳起來有些沒底氣，所以這段時間宣傳并不多。

　　擬引進自助預(yù)約機

　　省立醫(yī)院門診部負責(zé)人說，為引導(dǎo)更多的市民預(yù)約掛號，節(jié)省候診時間，今后醫(yī)院將加大宣傳。一是在醫(yī)院各科室增加預(yù)約掛號點，二是擬引進自助預(yù)約機，三是簡化電話預(yù)約使用功能，讓更多農(nóng)村的百姓也懂得使用電話進行預(yù)約。同時，醫(yī)院也將增加門診預(yù)約量。

　　省婦幼保健院表示，醫(yī)院打算自建一套預(yù)約掛號系統(tǒng)，目前正在籌備，預(yù)計兩三個月后可以投入使用。屆時，患者可撥打預(yù)約專號或在網(wǎng)站上預(yù)約，如果患者對病情不太了解，還會有專業(yè)人員引導(dǎo)。(海峽都市報 章微 李熙慧)