本期專家

　　廣州銳旗人力資源有限公司董事長(zhǎng)楊希宏　

　　案例:

　　在同事乃至同行的眼中,小徐是職場(chǎng)上的一個(gè)“傳奇”。

　　5年前,他大學(xué)畢業(yè)之后進(jìn)了A公司,公司給小徐的待遇都很豐厚。不過(guò),小徐覺(jué)得所處的行業(yè)不是很好,于是在工作了兩年之后毅然選擇了跳槽,去到了另外一個(gè)行業(yè)的大公司。

　　一年不到,小徐發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)初作出的決定是個(gè)錯(cuò)誤,他動(dòng)了回A公司的心思。幾次與老領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系之后,借著A公司缺人的機(jī)會(huì),他又回到了A公司的同一個(gè)部門,做的還是同樣的職位。

　　事情并沒(méi)有結(jié)束,過(guò)了一段時(shí)間,小徐又開(kāi)始想改行的事情,他抓住了一個(gè)機(jī)會(huì)去了第三個(gè)行業(yè),但同樣也沒(méi)有待多久。就在一年之前,他想辦法又回到了A公司。至此,小徐對(duì)于A公司已經(jīng)是三進(jìn)兩出,而且大家都認(rèn)為說(shuō)不定哪一天他又會(huì)離開(kāi)。

　　說(shuō)起來(lái),A公司在行業(yè)內(nèi)也算是有頭有臉的頂尖企業(yè),為什么會(huì)允許一個(gè)員工三番五次地進(jìn)出呢?俗話說(shuō)“好馬不吃回頭草”,現(xiàn)在小徐已經(jīng)吃了幾次“回頭草”,而且“回頭草”竟然還會(huì)給小徐以機(jī)會(huì)。

　　“回頭馬”越來(lái)越多

　　“好馬不吃回頭草”一直都被認(rèn)為是職場(chǎng)上的潛規(guī)則。很多職業(yè)經(jīng)理人也已經(jīng)形成這樣的定性思維,無(wú)論離開(kāi)原來(lái)的公司后混得有多不好,無(wú)論有多后悔以前的跳槽也不會(huì)回頭重新跳回到原先受雇的公司。而對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō),也似乎已經(jīng)有了這樣不成文的規(guī)定,對(duì)于跳槽離開(kāi)的員工不再聘請(qǐng)。

　　不過(guò),時(shí)代在發(fā)展,HR和老板對(duì)于“回頭馬”的態(tài)度也在改變。廣州銳旗人力資源有限公司董事長(zhǎng)楊希宏表示,其實(shí)這一規(guī)則早已悄然在顛覆,一些曾經(jīng)離開(kāi)的員工重新被請(qǐng)回老東家,而現(xiàn)在不少公司,特別是大型公司早就已經(jīng)有重新請(qǐng)回原來(lái)在公司做得不錯(cuò)的員工的做法了,比如他們公司就有請(qǐng)回從公司跳槽出去的員工重新回來(lái)的例子。

　　當(dāng)企業(yè)的品牌越來(lái)越強(qiáng)大,評(píng)價(jià)體系和雇用系統(tǒng)日趨完善,自信心也就越來(lái)越強(qiáng),可以考慮重新聘用回頭的好馬。這些公司之所以會(huì)對(duì)回頭馬敞開(kāi)大門,歸根結(jié)底是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為公司對(duì)員工有駕馭能力。這些員工在外面長(zhǎng)了本事還愿意回來(lái),正好說(shuō)明這個(gè)公司很好,員工的忠誠(chéng)度也會(huì)提高。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),重新回去也需要很大的勇氣。

　　好的“回頭馬”更穩(wěn)定

　　楊希宏解釋說(shuō),對(duì)于這些舊東家來(lái)說(shuō),“回頭馬”有很多“新馬”所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),主要表現(xiàn)在穩(wěn)定性上。

　　首先,在磨合上,“回頭馬”由于已經(jīng)對(duì)公司的種種了然于胸,包括公司的發(fā)展方向、市場(chǎng)定位、相關(guān)規(guī)定、組織架構(gòu),還有企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,包括人脈、制度、文化等。所以基本上不需要磨合期,回來(lái)后能很快融入企業(yè)文化并承擔(dān)起自己的工作。

　　其次,經(jīng)過(guò)一場(chǎng)闖蕩之后還想回來(lái)的員工,說(shuō)明他們對(duì)原來(lái)公司的文化經(jīng)過(guò)一番思考后還是認(rèn)同的,這種認(rèn)同很難得。最后,對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),“好馬”出去后,往往在見(jiàn)識(shí)、知識(shí)、視野、思維等各方面有很大的提升,他們?cè)谕饷嬗兴�成長(zhǎng),再回來(lái)為企業(yè)所用,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種不錯(cuò)的整合,甚至有時(shí)比他一直在公司成長(zhǎng)還對(duì)公司還有用。

　　是不是“好馬”最為關(guān)鍵

　　不過(guò),并不是所有的回頭馬都會(huì)被錄用。公司對(duì)于“回頭馬”是有選擇的。對(duì)于原來(lái)離開(kāi)的時(shí)候有過(guò)不愉快經(jīng)歷,甚至做出有損公司事情的員工,公司一般都不會(huì)再聘請(qǐng)。公司在聘請(qǐng)老員工時(shí),還會(huì)考察他離職期間的工作表現(xiàn)。

　　比如說(shuō),案例中的小徐由于一直和原來(lái)公司的上司保持比較好的聯(lián)系,公司知道他的表現(xiàn),那么當(dāng)他剛好也符合公司需要招聘的人的條件時(shí),他就很容易成為公司的考慮對(duì)象。

　　楊希宏還強(qiáng)調(diào),能不能接受“回頭馬”是一個(gè)企業(yè)文化開(kāi)放性和包容性的一個(gè)體現(xiàn),越是開(kāi)放,越有包容性的企業(yè),越擅長(zhǎng)于使用“回頭馬”。

　　一言以蔽之,對(duì)于HR來(lái)說(shuō),決定要不要接受“回頭馬”,最關(guān)鍵的是他為什么回來(lái)。如果他是經(jīng)過(guò)在外面的比較,對(duì)原企業(yè)的文化、愿景、戰(zhàn)略更加認(rèn)可了,那么他回來(lái)就是好事,這樣的好馬企業(yè)就應(yīng)該要。如果他是在外面混不下去了,對(duì)原企業(yè)的認(rèn)同感并沒(méi)有提升,那他回來(lái)就未必是好事。

　　重新定位“回頭馬”

　　那么對(duì)于“回頭馬”,企業(yè)應(yīng)該如何定位呢?很多“回頭馬”會(huì)擔(dān)心吃回頭草以后企業(yè)就不再委以重任。實(shí)際上,對(duì)于吃回頭草的好馬,如果機(jī)會(huì)合適的話,企業(yè)仍然會(huì)委以重任,如果跳槽的地方是直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那就“微妙一點(diǎn)”。

　　楊希宏強(qiáng)調(diào),主雇之間都以現(xiàn)在的具體情況應(yīng)重新定位。他解釋,對(duì)于“回頭馬”來(lái)說(shuō),無(wú)論之前在這家企業(yè)做過(guò)什么,工資多高都與重新回來(lái)之后沒(méi)有關(guān)系,而是要看回來(lái)之后擔(dān)任的是什么樣的工作,有多少能力。

　　而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),“回頭馬”分配什么樣的崗位,定多少薪酬都是根據(jù)這名員工目前的表現(xiàn)和能力來(lái)看的,而不是員工以前的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)。也就是,雙方又應(yīng)該立足現(xiàn)在,而不是過(guò)去。

　　據(jù)了解,既有企業(yè)主動(dòng)請(qǐng)好馬吃回頭草的情況,也有好馬主動(dòng)吃回頭草的情況。通常,好馬吃回頭草,都會(huì)要求自己的薪資待遇上一個(gè)臺(tái)階,那么企業(yè)會(huì)如何處理呢?專家建議,企業(yè)會(huì)根據(jù)他現(xiàn)階段的表現(xiàn)力定薪酬,企業(yè)不會(huì)基于這個(gè)員工出去時(shí)的情況去評(píng)價(jià)他,而是根據(jù)他現(xiàn)階段的能力和表現(xiàn)力,以及未來(lái)的可發(fā)展?jié)摿��?lái)決定給他的薪資水平。

　　此外,HR還要小心溝通與平衡員工之間的利益,畢竟“回頭馬”曾經(jīng)離開(kāi)過(guò)公司,老板必須學(xué)會(huì)安撫那些對(duì)公司“忠心耿耿”的員工,不要使他們產(chǎn)生心理不平衡。(于冬雪 陳穎)