第一天下午6點(diǎn)去北京水碓子?xùn)|路的社區(qū)醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)門窗緊閉，已經(jīng)下班；第二天5點(diǎn)又去，還是遇到了鐵將軍把門……家住北京朝陽區(qū)團(tuán)結(jié)湖的蔣先生日前向健康時(shí)報(bào)社反映，社區(qū)醫(yī)院作息時(shí)間有點(diǎn)兒不合理。

　　讀者遭遇

　　社區(qū)醫(yī)院就診屢碰壁

　　蔣先生的父親快80歲了，身體不太好，而且行動(dòng)不是很方便，每逢感冒高峰季節(jié)總會(huì)感冒，盡管接種過流感疫苗，但最近氣溫反復(fù)，老爺子還是感冒了。

　　可就父親的小小感冒，卻把蔣先生累壞了。

　　蔣先生和妻子工作忙沒法請(qǐng)假，一個(gè)月請(qǐng)上兩次假，不但獎(jiǎng)金泡湯，還會(huì)被扣錢。

　　1月4日，因?yàn)榭紤]到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站離家近，蔣先生下班回家后，6點(diǎn)左右?guī)е�父親去位于水碓子?xùn)|路的社區(qū)醫(yī)院，可到了那才發(fā)現(xiàn)那里大門緊鎖，下班了。

　　為了抓緊給父親看病，蔣先生只好打車去了北京朝陽醫(yī)院，可因?yàn)榱鞲懈甙l(fā)，醫(yī)院看感冒的病人排著長隊(duì)，最后花了兩小時(shí)才算給父親輸上液。

　　蔣先生父親參加了北京市的“一老一小”醫(yī)療保險(xiǎn)，北京市醫(yī)保中心規(guī)定，參加“一老一小”醫(yī)保的首診必須到社區(qū)醫(yī)院，否則不予報(bào)銷，而且社區(qū)醫(yī)院的藥更便宜。第二天為了去社區(qū)醫(yī)院給父親買點(diǎn)感冒藥，下午5點(diǎn)下班后直奔水碓子?xùn)|路社區(qū)醫(yī)院，可還是碰壁，打聽才得知，這家衛(wèi)生服務(wù)站4點(diǎn)50分就下班了。

　　“既然社區(qū)醫(yī)院的主要目的是解決百姓‘看病難看病貴’，看病貴是有所體現(xiàn)，但看病難一點(diǎn)也沒感覺到呀？”蔣先生說，社區(qū)醫(yī)院早晨是8點(diǎn)上班，下午4點(diǎn)50分下班，這個(gè)時(shí)間段正是大家上班的時(shí)間，誰能為了一點(diǎn)小病來請(qǐng)假看��？但上班前，下班后又都看不了病，這又怎么能體現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院的便利呢？至少下班時(shí)間應(yīng)該比普遍的下班時(shí)間遲1小時(shí)左右才好。

　　記者調(diào)查

　　絕大多數(shù)下午5點(diǎn)下班

　　記者隨后分別走訪了六里屯、水碓子、團(tuán)結(jié)湖北口、六里屯東里、金臺(tái)東里、甜水園北里、管莊路口北和常營等地的8家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，發(fā)現(xiàn)這些社區(qū)醫(yī)院僅六里屯衛(wèi)生服務(wù)中心有24小時(shí)值班，其他衛(wèi)生服務(wù)站均在5點(diǎn)前下班。與各大三甲醫(yī)院的門診量相比，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站可謂門可羅雀。

　　下午4點(diǎn)20分左右，在水碓子?xùn)|路社區(qū)醫(yī)院，記者進(jìn)去轉(zhuǎn)了一圈，整個(gè)門診裝修得非常整潔，就醫(yī)環(huán)境不比三甲大醫(yī)院差多少，可沒有看到一個(gè)病人，只有幾名醫(yī)生在聊天。記者以患者的名義要求輸一瓶消炎液，醫(yī)生以快到下班時(shí)間為由，讓記者到別的醫(yī)院去輸或者明天再來。

　　記者了解到，目前多數(shù)社區(qū)醫(yī)院均嚴(yán)格實(shí)行八小時(shí)工作制，冬季作息時(shí)間為：早上8點(diǎn)上班，中午12點(diǎn)到1點(diǎn)休息，下午5點(diǎn)下班。夏季作息時(shí)間為：早上8點(diǎn)上班，中午12點(diǎn)到1點(diǎn)30分休息，下午5點(diǎn)半下班，能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班的寥寥無幾。

　　在管莊社區(qū)醫(yī)院就醫(yī)的朱女士說：“上班遲下班早，我們上班前或者是下班后抽空去看病時(shí)，醫(yī)院不是沒上班就是已下班，周邊又沒有大的醫(yī)院，就醫(yī)非常不方便，有時(shí)候家人生個(gè)小病，還要坐半小時(shí)車去民航醫(yī)院才行�！�

　　醫(yī)院解釋

　　沒有夜診是因人力不夠

　　據(jù)六里屯社區(qū)衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)人劉運(yùn)杰介紹，北京市社區(qū)醫(yī)院分為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站兩級(jí)機(jī)構(gòu)，服務(wù)站是中心的派出機(jī)構(gòu)，目前全北京市有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心360余家，服務(wù)站有2700多家，機(jī)構(gòu)設(shè)置根據(jù)人口比例和地域范圍配置。

　　衛(wèi)生服務(wù)中心一般由以前的一級(jí)醫(yī)院改造而來，一方面醫(yī)生配備較齊全，而且就診的病人也相對(duì)較多，所以有能力保障24小時(shí)有醫(yī)生值班，但服務(wù)站則因醫(yī)生和藥師一般只有6人左右，就診的病人也少，而開設(shè)夜間值班，至少得3人，即人力得增加50%，全市就得增加近萬名醫(yī)生和藥師，這樣成本就會(huì)急劇上升，就目前情況來說，很難實(shí)現(xiàn)服務(wù)站也設(shè)夜診，除非政府加大這方面的投入。

　　劉運(yùn)杰說，市民熟悉住地周邊環(huán)境時(shí)，可以先了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的地理位置，一般每個(gè)街道辦都設(shè)有1~2家服務(wù)中心。

　　緊急情況

　　社區(qū)熱線24小時(shí)解答

　　為了滿足居民24小時(shí)求醫(yī)需要，北京市內(nèi)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站目前已開通“社區(qū)健康通”家庭醫(yī)生咨詢服務(wù)熱線，熱線24小時(shí)開通，由中心的全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士和防保人員組成的“片兒醫(yī)”接聽解答，遇到緊急情況時(shí)，市民可向該熱線求助，醫(yī)生會(huì)為您做電話解答和指導(dǎo)，并告知您最近的醫(yī)院等信息。所以，最好空閑時(shí)到社區(qū)醫(yī)院走一趟，記下熱線電話號(hào)碼，以備緊急時(shí)需要。